to read complaints and reviews, or file yours.1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.55 civarında Ümraniye Meydan AVM Makarnam şubesine eşimle birlikte geldik. İki kişilik ...etli/köfteli bir menü sipariş etmek istedik ancak içeriğinde mantar olup olmadığını, varsa da mantara alerjimiz olduğu için çıkarıp çıkaramayacaklarını sorduk. Kasadaki kızıl saçlı
30.07.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Meydan AVM’deki Makarnam şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Yemek... hazırlanırken yemeğimin hemen üstünde çöp poşeti gezdiriliyordu, hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmiyordu. Çalışanların genel tavırları da son derece ilgisizdi, üslup olarak d
21.07.2026 tarihinde saat 14.16 civarında Ankara Optimum AVM'deki Makarnam şubesinden körili tavuklu makarna siparişi ve...rdim. Siparişimi alan vardiya müdürü G**, sipariş esnasında son derece suratsız ve ilgisiz bir tavır sergiledi ve bu durum müşteri olarak kendimi hiç hoş hissettirmedi. Ürün için 2
15.07.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Neomarin AVM’deki Makarnam şubesinden eşimle birlikte sipariş vermek istedik. ...Ancak çalışanlar, siparişimizin 40 dakikadan önce çıkmayacağını söyleyerek son derece umursamaz bir tavır sergilediler. Kasadaki personelin elinde sürekli kuruyemişle dolaşması, a
07.07.2026 tarihinde saat 18:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Makarnam markasından üç peynirli makarna menü siparişi v...erdim. Daha önce aynı yerden iki kez sipariş verdiğimde de problem yaşamış ve bunu özellikle belirterek bu kez daha basit bir ürün tercih etmiştim, belki sorunsuz gelir diye düşünm
07.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Makarnam Ankamall şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka...sada duran hanımefendi, ağzında sakız varken sipariş alıyordu; bu durum hem görsel olarak rahatsız ediciydi hem de hizmet sektöründe profesyonel bir duruşla bağdaşmıyordu. Ayrıca
Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 15.00 civarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Zaten çok geç gelen yemeği açtığımda, makarnanın içinden uzun bir saç çıktığını gördüm. Hijyenin bu kadar önemli olduğu bir dönemde böyl
Kocaeli 41 Burda AVM Makarnam şubesine 3 arkadaş geldik. Soyalı tavuk sipariş ettik, tabi görsele aldanarak. Önümüze gel...enle menü fotoğrafının alakası yok. İçinde özellikle ne kadar mantar var diye ayıkladım, 1 kaşığı bile dolduracak kadar değildi. Sosun içinde makarna çorbası yedirdiler. Benim 235
23.06.2026 tarihinde saat 13.59’da Forum İstanbul’daki Makarnam şubesinden korili tavuklu makarna siparişi verdim. Sipar...işimi alan kişi, ismimle sesleneceğini söyleyerek beklememi istedi. Ancak yaklaşık 6 dakika boyunca hiçbir çalışan siparişle ilgili herhangi bir hazırlığa başlamadı, mutfakta da bi
13 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum’daki Makarnam şubesinde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. Sipariş verirken henüz saat 9 bile olmamasına rağmen acele etmemiz istendi, ocağı temizleyeceğini söylediler. Müşteri olarak bu şekilde baskı altında hissettirilmemiz v
"Merhabalar, o anki sinirim ve gereksiz tepkime karşı çözüm odaklı olmalarına rağmen gereksiz bir çıkışta bulundum. Oradaki ekibin moral motivasyonunu bozdum tüp çalışanlardan özür dilerim içim rahat etmediği için şikayetimi kaldırdım hakkınızı helal edin"
18.05.2026 tarihinde saat 21:38 civarında Ankamall şubenizde sipariş vermek için kasaya gittiğimizde, kasadaki görevli “...kapattık” diyerek bize hizmet vermeyi reddetti. AVM’nin saat 22:00’ye kadar açık olduğunu bildiğim için bu duruma şaşırdım ve kasaların kaç dakika kala kapandığını sormak istedim;
15 Mayıs Cuma günü saat 15.00 civarında Maltepe Park AVM’deki Makarnam şube...sine giderek sipariş vermek istedim. Kasaya gittiğimde çalışanlar “Şu an yo
10.05.2026 tarihinde saat 16:10–17:00 arasında Viaport AVM’de alt kattaki Makarnam şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşm...ak istiyorum. Sipariş vermek için kasaya gittiğimde, ortalık çok yoğun olmamasına rağmen bana “25 dakika sürer, beklemeyin isterseniz” şeklinde bir karşılamada bulunuldu. Buna rağm
Kentpark AVM şubesindeki Makarnam’dan 19:58’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Aynı AVM’de olmama rağmen aradan ya...klaşık bir saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve AVM’nin kapanış saatine çok az bir süre kalmış durumda. Daha önce de sipariş notlarına dikkat edilmediğini ve ih
İzmir Hilltown AVM’deki makarnam restoranına sık sık giden bir müşteriyim ve özellikle kasada duran bir çalışanla defala...rca benzer sıkıntılar yaşıyorum. 8 Mayıs sabahı da yine aynı sorun tekrarlandı. Sabah sipariş vermek için saat 10.00’da restorana gittim, ancak restoranı 10.30’da açtılar ve bunu
8 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Hilltown AVM’deki Makarnam şubesine gittim ve daha önce de defalarca yaşadığım bir sa...ygısız tavırla yine karşılaştım. Sabah 10.00’da gittiğimde “şu an açmıyoruz” denildi, ben de ne zaman hazır olacaklarını sordum. Kasadaki kısa boylu, saçı toplu hanımefendi son der
27 Nisan 2026 akşam saatlerinde Ankamall AVM’de makarnam şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim makarna hem pişmemişti ...hem de tadı son derece kötüydü, bu yüzden tabağın yarısını bile bitiremedim. O an sadece lezzetsiz ve pişmemiş olduğunu düşünerek restoranla münakaşaya girmek istemediğim için herh
Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Makarnam şubenize 04.11.2026 tarihinde saat 12:35 civarında, severek yediğim üç peynir...li makarnadan sipariş vermek için gittim. Kasada tek bir kadın çalışan vardı. Sipariş vermek için yaklaştığımda, oldukça suratsız bir tavırla “siparişlerim var, bekleme süreniz 15–
Bugün saat 16.40 suları civarında Marmara Forum şubenizde eşimle birlikte sipariş vermek için kasada beklerken, kırmızı ...polarlı ve hafif kilolu olarak tarif edebileceğim hanımefendi, müdür olduğunu düşündüğüm kişi, personellere yüksek sesle bağırıp hakaret ettiği için bizimle ilgilenmeye bile fırsat
14 Nisan 2026 günü saat 21.05 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki Makarnam şubesinden sipariş vermek istedim. Mekana gird...iğimde ortada hiçbir çalışan yoktu, sadece bir kişi yerleri süpürüyordu. Kendisine birkaç kez seslendim, cevap vermedi. Bir süre bekledim, tekrar seslendim, yine karşılık alamadım.
Makarnam Sultanbeyli Atlaspark şubenizde Setcard ile ödeme konusunda uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Setcar...d uygulamasının sürekli çalışmadığını söylüyorsunuz ve bu durum artık alışılmış bir cevap hâline gelmiş durumda. En son 9 Nisan 2026 tarihinde saat 17:52 civarında verdiğim sipariş
8 Nisan 2026 tarihinde saat 15:12 civarında İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Makarnam şubesinde üç peynirli menü sip...arişi verdim. Ödememi yemek kartıyla yaklaşık 160 TL olarak yaptım, fiş numaram 0003. Siparişim için yaklaşık yarım saat bekledim; gelmeyince gidip sorduğumda “tamam” denildi ve h
4 Nisan Cumartesi günü saat 21.33 civarında Anatolium’daki Makarnam şubesine sipariş vermek için gittiğimde, görevli kiş...i saat 21.30’da siparişleri kapattıklarını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Arada sadece birkaç dakika olmasına rağmen, bu durum net bir şekilde müşteriye yansıtılmadığı için mağd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
