Magnum Müşteri Hizmetleri

24.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Magnum Dubai çikolatası dondurması siparişi verdim, toplamda on adet ürün ald...ım. Ürünü açtığımda çikolata kaplamasının tamamen paramparça olduğunu, dondurmanın ezilmiş ve dağılmış halde olduğunu gördüm. Ürünün tadı da alıştığım Magnum tadında değildi, nered...

25 Eylül 2026 tarihinde Esenyurt’ta bulunan Onur Market şubesinden Magnum Mini Double dondurma satın aldım. Paketi eve g...elip açtığımda dondurmaların üzerinde bariz şekilde küflenme olduğunu gördüm. Ürünün ambalajında Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi’nin 20.02.2028 olarak yazmasına rağmen bu görüntüyle ...

10.10.2026 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Algida Magnum dondurmayı tüketirken, ürünün üzerinde tahta dondurma ç...ubuğundan kopmuş olabileceğini düşündüğüm sivri ve sert bir parçayla karşılaştım. Bu durum, ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Olay sırasında uygun bir bu...

Unilever’e ait Magnum Mini beyaz çikolatalı dondurmayı 15 Ekim’de Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’ndeki BİM mağazasından sa...tın aldım. Ürünü ambalajından çıkardığımda dondurmanın sanki önceden ısırılmış ya da bir parçası kopmuş gibi olduğunu gördüm. Hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız...

19.05.2026 tarihinde A101’den satın aldığım Magnum Mini Sandwich Badem 400 ml ürününün ambalajında, tavsiye edilen tüket...im tarihi bilgisinin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemesi nedeniyle Unilever ile iletişime geçtim. Ambalaj üzerinde tarih bilgisini okuyamadığım ve bu durum gıda güvenliği açıs...

10 Ekim 2026 saat 10.42 civarında İstanbul Bağcılar Bağlar’daki BİM marketten Magnum dondurma satın aldım. Ambalajı açtı...ğımda dondurmanın tutma kısmının olmadığını, ürünün adeta yarım şekilde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hijyen ve kullanım açısından sağlıklı bulmadığım için tüketemedim. Hatalı...

Magnum Signature Antep Fıstığı dondurma satın aldım, ancak ürünü açtığımda ...içinin boş olduğunu gördüm. Ürünü toplu olarak aldığım için diğer ürünlerde...

Magnum’un Android uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamanın en temel ihtiyacı olan bir özelliğin hâlâ bulunm...amasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulamada bugüne kadar kaç şifre girdiğimi, toplam kaç adet hakkım kaldığını ya da ne kadar giriş yaptığımı hiçbir şekilde göremiyo...

Migros’tan bugün aldığım Algida Magnum Mini Cookie dondurma ile ilgili yaşadığım rahatsız edici durumu paylaşmak istiyor...um. Ürünü ambalajından açtığımda dondurmanın üzerinin buz parçaları ile dolu olduğunu, şeklinin ezilmiş gibi göründüğünü ve tadının da normalden farklı olduğunu fark ettim. Buna ra...

Eylül 2026 döneminde Magnum’un düzenlediği bir kampanya kapsamında 4 adet Magnum çubuğu kazanmış olmama rağmen, yaklaşık... 10 gündür tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Magnum ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece otomatik e-posta gönderiliyor, somut bir dönüş veya çözü...

22.05.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden Denizli Merkezefendi bölgesine teslim edilmek üzere 4 paket Magnum mini Bade...mli dondurma satın aldım. Paketlerin yarısına yakını bozuk çıktı, çikolata kaplamasında küflenme vardı ve kötü kokuyordu. Bu nedenle ürünler tüketilmeden çöpe atıldı. Durumu hemen...

Bakkaldan aldığım çubuk Magnum dondurmanın içinden, ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir madde çıktı. Bu durum hem sağl...ık açısından tedirgin edici hem de bu kadar büyük ve bilinen bir markaya kesinlikle yakışmayan bir olaydı. Olay sonrası Instagram üzerinden Magnum ile görüştüm, “İlgileneceğiz” de...

06.09.2026 tarihinde biçen marketten Magnum Mini Classic çoklu dondurma paketi satın aldım. Eve yaklaşık yarım saat sonr...a ulaşıp erime ihtimaline karşı ürünü hemen derin dondurucuya koydum. Yaklaşık 1 saat sonra paketi açıp çocuklarıma dondurmaları verdim. Altılı paketteki dondurmalardan 2 tanesini ...

Magnum marka Magnum Cone dondurmasını yaklaşık bir ay önce, Ağustos ayı ortalarında satın aldım. Ürünü tüketmek için açt...ığımda kornet kısmından resmen yağ aktığını gördüm. Dondurmanın böyle bir şekilde çıkması hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de Magnum gibi bir markadan beklemediğim bir ...

27.08.2026 ile 31.08.2026 tarihleri arasında A101’den aldığım Mini Magnum dondurmaların toplam 12 adet çubuğunda da şifr...e alanları tamamen silik olduğundan hiçbirini okuyamadım. Çubuklar sağlam olmasına ve çubuk üzerindeki Magnum yazısı büyük ve net bir şekilde okunmasına rağmen, sadece şifre kısmın...

23 Ağustos’ta Magnum uygulamasını indirerek Magnum Sandviç Badem ürünü üzerindeki şifre ile çekilişe katılmak istedim. U...ygulamada formu doldurup gönder butonuna bastığımda sürekli “Üzgünüz, bağlantı hatası oluştu, internet bağlantınızı kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor...

Magnum uygulamasında altın üyeliğe yükseldim ve gerekli puanı toplayarak t-shirt hediyesini almak istedim. Ancak tişörtü... seçip ilerlediğim her denememde ekranda “Tüh... Bir aksilik oldu. Hediye çekleri tükendi. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Günün her saatinde,...

Magnum Badem dondurmasını İzmir Özdere’deki Migros’tan satın aldım. Ürünün ambalajında hiçbir şekilde yırtık, delik, ezi...lme ya da hasar olmamasına rağmen paketin içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Boş bir ambalaja para ödemiş oldum. Bu durum üzerine yaklaşık 10 gün önce Magnum’un Instagram hes...

6 Ağustos akşam saat 20.00 civarında askeri kantinden aldığımız Magnum Mini 6’lı paketin içinden sadece 5 adet dondurma ...çıktı. Paketi açtığımızda bir çubuğun tamamen eksik olduğunu gördük ve bu durum hem bizi şaşırttı hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Paketin arka yüzündeki bilg...