Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Giriş Sayacı Ve Kalan Hak Bilgisi Yok

33

Magnum’un Android uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamanın en temel ihtiyacı olan bir özelliğin hâlâ bulunmamasından dolayı ciddi şekilde mağdur oluyorum. Uygulamada bugüne kadar kaç şifre girdiğimi, toplam kaç adet hakkım kaldığını ya da ne kadar giriş yaptığımı hiçbir şekilde göremiyorum.

Bu yüzden her seferinde aklımda soru işaretleri oluşuyor ve sırf bu bilgiye ulaşmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmanın ne kadar zor ve yorucu olduğunu da düşününce, sadece kaç şifre girdiğimi öğrenmek için bu süreçle uğraşmak istemiyorum. Elimde şu anda girmediğim yaklaşık 150 adet Magnum şifresi var ve bu yetersiz sistem yüzünden bunları girmiyorum, girmeyi de düşünmüyorum.

Nescafe, Eti gibi benzer kampanya yapan markaların uygulamalarında veya sistemlerinde girilen şifre adedi, kalan hak gibi bilgiler net şekilde gösterilirken, Magnum gibi büyük bir firmanın bu kadar basit ama kritik bir özelliği hâlâ sunmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Büyük bir marka olarak teknoloji ve yazılım tarafında bu kadar geriden geliyor olmanız kabul edilebilir değil.

Magnum uygulamasında, kullanıcıların bugüne kadar kaç şifre girdiğini ve varsa kalan haklarını açıkça görebilecekleri bir sayaç veya bilgilendirme alanının acilen eklenmesini istiyorum. Bu iyileştirme yapılırsa elimdeki çubukları sisteme gireceğim. Konuyla ilgili olarak hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.

2 Ekim 16:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Ramazan K., Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Magnum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Magnum Uygulamasında Çekiliş Haklarını Görülemiyorum

365

Magnum’un dondurma çubuklarından çıkan şifreleri mobil uygulama üzerinden giriyorum ancak yaklaşık beş aydır kendi sayfa...

Kampanya Girişi Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

3.240

Magnum’un Temmuz ayında başlattığı araba ve telefon kampanyasına katılmak için sisteme kayıt oldum, çubukların üzerindek...

Magnum Kampanya Şifreleri Sürekli Hata Veriyor Ve Katılamadım

59

Haziran ayında Magnum dondurmalarının çubuklarından çıkan şifrelerle her yıl olduğu gibi Magnum uygulaması üzerinden kam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Magnum Süresi Dolmuş Dondurma Paketi

Magnum SüresiDolmuş Dondurma Paketi

Profil fotoğrafı
Momna
Magnum Bu Kaçıncı Problem?

Magnum Bu KaçıncıProblem?

Profil fotoğrafı
Emir
Magnum Ürünü Dün Akşam 21'de Aldım 10 Dakika Sonra Bakteri Olduğunu Gördüm!

Magnum Ürünü DünAkşam 21'de Aldım 10 Dakika Sonra Bakteri Olduğunu Gördüm!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Magnum Çekiliş Sonuçları Listesi

Magnum ÇekilişSonuçları Listesi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Magnum Mini 6'lının 1 Tanesi Boş

Magnum Mini6'lının 1 Tanesi Boş

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular