to read complaints and reviews, or file yours.Altın Üyelik Puanlarımla Tişört Hediyesi Alınamıyor
Magnum uygulamasında altın üyeliğe yükseldim ve gerekli puanı toplayarak t-shirt hediyesini almak istedim. Ancak tişörtü seçip ilerlediğim her denememde ekranda “Tüh... Bir aksilik oldu. Hediye çekleri tükendi. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Günün her saatinde, her gün tekrar tekrar denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece çeklerin tükendiğini söylediler, başka bir çözüm ya da alternatif sunmadılar. Altın üyelik için emek verip puan topladığım halde kazandığım hediyeyi kullanamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Magnum’un kampanya şartlarına uygun şekilde puanlarımı topladığım t-shirt hediyemi ya da buna denk bir hediye/çek tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
