Magnum Mini Dondurmasında Önceden Isırılmış Görüntü Ve Hijyen Endişesi

Unilever’e ait Magnum Mini beyaz çikolatalı dondurmayı 15 Ekim’de Lüleburgaz 8 Kasım Mahallesi’ndeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ambalajından çıkardığımda dondurmanın sanki önceden ısırılmış ya da bir parçası kopmuş gibi olduğunu gördüm. Hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici bir durumla karşılaştım.

Bu durumla ilgili olarak tarafıma yalnızca ürünün değeri tutarında hediye çeki önerildi; ancak bu kadar ciddi bir hijyen problemine karşılık bu çözümü yeterli ve ciddiye alınmış bir yaklaşım olarak görmediğim için kabul etmedim. Üretim ve paketleme süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu ürün partisiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyeti ciddiye alarak, daha tatmin edici bir özür ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.