Mado Şubesinde Doğum Günü Dondurma Jesti Reddedildi

10.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mad...o şubesine, doğum günü kutlamamız sırasında çay, kahve ve tatlı yemek ve ay

10.02.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mad...o şubesine, doğum günü kutlamamız sırasında çay, kahve ve tatlı yemek ve ay

Bugün saat 18.00 civarında Metroport Bahçelievler Mado şubesine bir tatlı yiyip kahve içmek için gittik, ancak yaşadığım...ız hesap şoku hâlâ üzerimizden gitmedi. Sadece birkaç tatlı ve içecek için toplam 2.275 TL hesap ödedik ve bu tutar bize tamamen fahiş ve mantıksız geldi. Ödemeyi de iki ayrı kartl



24 Ocak 2026 Fethiye çalış Mado şubesinde tatlı yemek için mola verdik, ben san Sebastian istedim, üzerine dökülen çikol...ata sosu kusmuk görünümünde yenilmeyecek kokuda bir şey görünümün değdi, yine de tadına baktım yemeye başladım, midem bulandı ve garsona bunun ne olduğunu sordum, bana sos şişesini

"Liva"
10 Ocak günü saat 9 civarında, Eryaman Kaşmir Sitesi’indeki evimden özellik...le Dikmen’den kalkıp geldiğim Mado Kaşmir şubesinde ciddi bir ürün çeşitlil

12 Ocak Pazar günü saat 16.30 civarında Marmara Park Mado şubesinde san sebastian tatlı siparişi verdim. Tatlıdan sadece... bir kaşık almama rağmen aşırı ekşi, bozulmuş gibi bir koku ve tat fark ettim, kesinlikle yenmeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen personele bildirdim. Tatlıyı sürekli tükettiğim iç

Mado mobil uygulamasında açıkça belirtildiği üzere Mado’da yapılan her işlem için fiş tutarının %5’i puan olarak kazanıl...makta ve 1 Mado puanı 1 TL olarak kullanılabilmektedir. Bu bilgi uygulamada net ve tartışmaya kapalı şekilde yer almasına rağmen, Sultanbeyli Atlaspark AVM Mado şubesinde iki farkl
22.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Cevizlibağ Mado şubesinde arkadaşım ile birlikte çay ve baklava siparişi verdi...k. Arkadaşım çayını henüz bitirmemişken, garson hiçbir şey sormadan bardağı almaya çalıştı. Arkadaşım da çayın bitmediğini söyleyince garson uzaklaştı. Ardından bu kez başka bir ga

18.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Arcadium Mado şubesinden sütlü tatlı aldım. Eve gelip saat 20.00 gibi y...emek istediğimizde, tatlıların bayat, ekşimiş ve katılaşmış olduğunu fark edip tüketemedik. Ürünlerin hem tadı hem de dokusu bozulmuştu; açıkça taze olmadıkları belliydi. Bu durum


"Dönüş yapıldı açıklama yapıldyapıldı"
İki gün önce eşim, İstanbul Avcılar Pelican AVM içindeki Mado şubesinden ya...rım kiloluk kutuya karışık baklava çeşitleri yaptırmış ve yaklaşık 1.000 TL

Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado'da şubesinde farklı günlerde yaşadığım iki olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ha...fta önce ekler sipariş ettim, tadında garip bir şey vardı ve beğenmediğimi söyledim, iptal etmelerini rica ettim. Çalışan ise ısrarla taze çıktığını söyleyerek geri almak istemedi,
13 Aralık 2025 tarihinde saat 18:00 civarında eşimle birlikte Edirne Merkez Erasta AVM Mado şubesine oturduk. Eşim hamil...e olduğu ve canı çektiği için ortaya irmik helvası siparişi verdik ve iki servis rica ettik. Helva geldiğinde önce eşim yemeye başladı, birkaç kaşık yedikten sonra “sen de ye” dedi

30 Kasım saat 17:00 civarında Mado Nata Vega şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çölyak hastası olan 15 y...aşındaki oğlumla birlikte alışveriş merkezinde lokum aldık. Şubenin çalışan şefi ve müdürü, oğlumun durumunu özellikle belirtmeme rağmen bize ürünlerin yasak olduğunu söylediler. B

30.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında 5 kişi olarak Mado Eyüpsultan şubesine gittik. Sipariş sürecinden itibaren hem... hizmet kalitesinden hem de ürünlerin sunumundan büyük hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle söylediğimiz tatlıların ve 4 adet dilim pastanın sunumu ve kalitesi, beklediğimiz seviyeni
30 Kasım saat 20.51 civarında Eyüpsultan Mado şubesine gittim ve yaşadığım hizmet kalitesi gerçekten çok düşüktü. Bu kad...ar yüksek fiyatların olduğu bir işletmede getirilen ürünlerin kalitesi ve hizmet anlayışı kesinlikle bu ücreti hak etmiyor. Soğuk gelen çay, bozulmuş gibi duran tatlı ve genel hizm

"Franhise noktasından Fişi talep edebilitsiniz bana sadece silip verdiler teşekkür ederim saati ve dakikası orada yazıyor alışveriş ücreti birlikte karşılaştırma yapabilirsiniz"
29.01.2025 tarihinde saat 21.17 civarında Mado Güneşli şubesinden kadayıf ve fıstık sarma satın aldım. Fıstık sarmanın k...ilosu 2.100 TL, kadayıfın kilosu ise 1.600 TL idi. Kasadaki görevliye özellikle darasını almasını söyledim. Bana fıstık sarmanın 90 gram, kadayıfın ise 145 gram geldiğini söyledi.
Van İkinisan Mado şubesinde bugün saat bir civarında çayın yanına ikram olarak getirilen yer fıstıklı kurabiyeden bir ıs...ırık aldım. Kurabiyenin kokusundan ve tadından belirgin şekilde bayat olduğu belliydi, bu yüzden bitirmedim. Ardından mide ağrısı ve kusma yaşadım. Mide şikayetlerim hâlâ devam ed

20.11.2025 Perşembe akşamı Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Mado şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum.... Arkadaşımla birlikte oturup dondurmalı fıstık tabağı sipariş ettik. Tabakta gelen şöbiyetin tadı ilk lokmada bile fark edilecek kadar bozuktu. İçinde olduğunu düşündüğüm kaymak,

18 Kasım 2025 tarihinde saat 16:25 civarında Mado Brandium AVM Ataşehir şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşm...ak istiyorum. Waffle siparişi verdik, ancak tatlı kesilmiyordu ve bu durumu çalışan personele ilettik. Tabağı alıp hiçbir değişiklik yapmadan geri getirdiler. Tekrar kesilmeyince t


05.11.2025 akşamı saat 21:30 civarında Uşak Merkez Mado şubesine gittik ve 2 porsiyon profiterol ile 1 porsiyon soğuk ba...klava sipariş verdik. Toplamda 790 TL ödeme yaptık. Ancak her iki porsiyon profiterolün hamuru çok sert ve bayattı, neredeyse yiyemedik. Taze olmadığını belirterek değişim talep et
Kocaeli Dilovası Oksijen AVM içerisindeki Mado şubesinde sürekli olarak hizmet kalitesinden memnun kalmıyorum. Siparişle...ri genellikle kendimiz vermek zorunda kalıyoruz ve menüde yer alan birçok tatlı ya da ürünün olmadığını, bittiğini söylüyorlar. Daha önce de aynı sorunları yaşadım ve gözlemlerim s

12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:04 civarında Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Mado şubesinde oğlumla birlikte tatlı yemek... istedik. Oğlum sufle sipariş etti ve herhangi bir sorun yaşamadı. Ben ise San Sebastian söyledim ancak gelen tatlının kreması inanılmaz derecede ekşiydi ve yenilemeyecek kadar köt

"Marka ürünle ilgili gerekli tüm aksiyonları aldığını belirtti. Geri dönüş için teşekkür ederim"
11.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Mado Ispartakule şubesinde kazand...ibi tatlısı siparişi verdim. Tatlının içinde örümcek çıktığını fark ettim v

29.05.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mado şubesinde sipariş ettiğim suflenin içinden vida çıktı. Bu durum hem sağlık... hem de hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Olayı şube çalışanlarına bildirdiğimde bana yeni tatlı, kahve ve çay ikram etmeyi teklif ettiler fakat bu teklifi kabul et



"Nazik telafiniz için çok teşekkür ederim. Bu kez ürün gerçekten güzeldi, ilginiz ve anlayışınız için ayrıca teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100