to read complaints and reviews, or file yours.Mado Pendik Şubesinde Fıstık Dolama Şerbetsiz Ve Bayat Çıktı, İade Talep Ediyor
2 Mayıs saat 18:13 civarında Pendik Doğu Mahallesi E*** K*** Caddesi No:152’de bulunan Mado şubesinden paket olarak 10 dilim fıstık dolama aldım. Tatlı fiyatları zaten çok yüksek olmasına rağmen, marka ve kaliteye güvenerek çocuklarımıza da yediriyoruz.
Eve geldiğimizde paketi açtığımızda tatlıların şerbetini tamamen kaybetmiş, bayat ve adeta taş gibi olduğunu gördük. Bu kadar para verip böyle bir ürünle karşılaşmak gerçekten insanın canını yakıyor, hepsi çöpe gidecek durumda.
Şube uzakta olduğu için geri götürüp iade edemedim. Mado’dan hem bu şubenin denetlenmesini hem de ödediğim ücretin iadesini ya da aynı tutar karşılığında gerçekten taze ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şubemizden almış olduğunuz ürünle ilgili yaşamış olduğunuz durumu üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. İletmiş olduğunuz ürün tazeliğine ilişkin memnuniyetsizlik tarafımızca dikkatle değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Konu ilgili bölge müdürlüğümüz ile paylaşılacak olup, şube ve ürün süreçlerine yönelik gerekli incelemeler sağlanacaktır. İncelemelerin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına, ödeme fiş/dekont görselini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Paylaşacağınız bilgiler doğrultusunda gerekli değerlendirmeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi
2 Mayıs 18:13'te Pendik Mado şubesinden aldığım fıstık dolama şerbeti kaybolmuş ve bayat gelmişti. Şubeye iletişime geçince özür dilediler ve ürünün değişimini sağladılar.
