to read complaints and reviews, or file yours.Mado Şubesinde İftar Çorbası Kalitesiz Ve Hizmet Geçiştirdi
17.03.2026 tarihinde iftar saati için Maltepe Piazza AVM’de bulunan Mado şubesine gittik. İftar menüsünden yararlanmak üzere domates çorbası sipariş ettim. Gelen çorbanın içinde domates ve biberler parça parça duruyordu, kıvamı kesinlikle pürüzsüz değildi ve tadı da oldukça kötüydü.
Daha önce aynı çorbayı içtiğimi ve bu şekilde olmadığını garsona ilettim, blender ile pürüzsüz bir kıvamda olması gerektiğini söylediğimde ise “Bu şekilde olmuş” diyerek geçiştirdiler. İftar için çorba, yemek ve tatlı yiyerek keyifli bir akşam geçirmeyi planlarken, bu deneyim yüzünden çorbayı zorla içip hemen kalkmak zorunda kaldık. Kasadaki çalışan sonrasında daha ılımlı bir yaklaşım sergilese de biz artık kalkmış ve kötü bir deneyimle mekandan ayrılmıştık.
Hem ürün kalitesinden hem de yaklaşım biçiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyimi detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına tarafımıza ürüne ait görselleri ve ödeme fişi/dekont bilgisini iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda ilgili şube ve süreç hakkında gerekli değerlendirme yapılabilecektir. Paylaşacağınız belgeler sonrası inceleme başlatılacak ve tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
Merhaba Kübra Hanım, Şikayetinizle ilgili sizden geri dönüş beklemekteydik, ancak henüz bir yanıt alamadığımızı görmekteyiz. Eğer şikayetiniz devam ediyorsa, sizlere yardımcı olabilmemiz ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayetinizin detaylarını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri İlişkileri
