Mado müşteri

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Beachpark Mado şubesinde, b50 numaralı masada yaşadığım hizmet kalitesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişimden 1 saat sonra masama getirilen waffle sadece hamur ve muz tadı veren hiç lezzetli olmayan bir üründü. Antalya'da en pahalı (550₺) ve en le...

22.09.2025'de İstanbul Göztepe Medicana Hastanesi önündeki Mado restorana, 7 aylık ve 8 yaşında oğlumla birlikte gittik. Oğlum pizza istedi beraber yeriz diye sipariş verdik. Pizzanın son dilimini oğlum aldı. Tam yiyecekken, elindeki dilimde bir parça gördüm. O anki tepkimle beklemesini istedim. Di...

Antalya Markantalya Mado şubesinde yaşadığımız deneyimden son derece hayal kırıklığına uğradık. Sipariş verdiğimiz tatlılar bayat, kuru ve lezzetsizdi. Beğenmediğimizi ilettiğimizde ise kasada görevli sarı saçlı personel, müşteriye yakışmayacak bir tavır sergileyerek bizi adeta kovarcasına davrandı....

12 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Forum Mado şubesinde servisle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde cam bardakta gelmesi gereken içecek, plastik ve basit bir kutuda servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bardak kalmadığı için böyle yapıldığı belirtildi. Ancak bu durumun müşteri mem...

07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok ...

06.09.2025'de Gaziantep Şehitkamil Batıkent’teki Mado şubesinden paket olarak dondurma aldım. Ancak dondurma kesinlikle taze değildi ve orijinal Mado kalitesinde olmadığını fark ettim. Yaklaşık 400-600 TL arasında bir ödeme yaptım. Şubeyi arayarak durumu bildirmek istedim fakat telefonuma cevap veri...

04.09.2025 tarihinde saat 09:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar terminalindeki Mado şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş vermemize rağmen, kızımın başka bir mağazadan aldığı sandviçi yemesine izin verilmedi ve bu durum bize garsonlar tarafından oldukça kaba bir üs...

3 Eylül saat 16:40 civarında Isparta İyaspark AVM'de, 35 DC 2464 plakalı Mado aracı, kendilerine ait alan olmasına rağmen müşteri araçlarının önüne park ederek gitti. AVM yönetimi şoföre ulaştıktan sonra 20 dakika bekledik ve şoför elinde Burger King içeceğiyle geldi. Bu sorumsuz ve markaya yakışmay...

31 Ağustos tarihinde Ataköy Marina Mado şubesinde bir Türk kahvesi ve bir sade soda sipariş ettim. Hesap olarak toplamda 287 TL alındı. Menüde fiyatlar belirtilmemişti ve diğer Mado şubelerinde bu ürünlerin fiyatı çok daha uygun. Eve geldikten sonra hesabın fazla olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili ...

Bugün Giresun Mado şubesinde restoranda yemek yedim. Siparişimde tatlının yanında gelmesi gereken sos eksikti. Konuyla ilgili olarak çalışanlara ya da müşteri hizmetlerine herhangi bir bildirimde bulunmadım. Toplamda 380-390 TL civarında ödeme yaptım. Herhangi bir talebim yok, sadece yaşadığım bu ek...

29/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Afium Mado şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce Park Afyon şubesinde sorunsuzca kullandığım Mado uygulamasındaki puanlarımı, Afium şubesinde kullanmak istediğimde, şube yetkilileri puanların geçerli olmadığını ve bize dönüşü olm...

29.08.2025 tarihinde Sivas’taki bir AVM’de bulunan Mado şubesine saat 10:17’de kahvaltı yapmak için gittim. AVM 10:00’da açılmış olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde mutfak çalışanlarının henüz gelmediği ve mutfağın kapalı olduğu belirtildi. Yaklaşık 15-20 dakika sonra çalışanların geleceği...

Bugün kızlarımla birlikte Forum İstanbul Mado şubesinde kahvaltı yaptık. Ancak hem ürünlerin kalitesi hem de servis konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Kahvaltıda gelen sucuklar oldukça kuruydu ve çaylar her seferinde tabaklara dökülmüş şekilde servis edildi. Mado markasına duyduğumuz güve...

26.08.2018 tarihinde saat 17.00 civarında Mado Vega AVM şubesinden küçük, tekli fil figürlü şeker hamurlu bir pasta satın aldım. Akşam saat 21.30 gibi pastayı yemek istediğimizde, pastanın bayat ve bozuk olduğunu, kötü koktuğunu fark ettik. Çocuğum bu pastayı yeseydi ciddi şekilde rahatsızlanabilird...

24 Ağustos 2025'de Malatya Mado şubesinden 8-10 kişilik yaş pasta aldık ve paket olarak teslim alıp 1070 TL ödeme yaptık. Pastayı fıstıklı olarak satın almamıza rağmen, içinde neredeyse hiç fıstık yoktu. Ürünün fıstıklı olarak satılmasına rağmen bu şekilde eksik içerikle sunulmasından dolayı hayal ...

Mado gibi prestijli firmaya yakışmayan hizmet ve yönetim. Trabzon Yomra Kaşüstü mevkisinde bulunan şubenizin denetlenmesini müşteri odaklı çalışmalarını artırmalarınızı rica ederim. Fiyat performans olayı bitmiş vasıfsız yönetici ve çalışanlar. Yakışmıyor

22 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Mado Çukurambar/Ankara şubesinden 1 kg sade dondurma almak istedim. Ağustos sıcağında, dondurmanın erimemesi için 6 saat koruma sağlayan paketlemeyi tercih ettim. Ancak kasada, 1 kg sade dondurmanın 1.150,00 TL olan fiyatına ek olarak 180 TL paket ücre...

Konu: İzmir Optimum Mado Şubesi Hakkında Şikayetimdir Sayın Yetkili, 20.08.2025 tarihinde saat 18:30 civarında ailemle birlikte İzmir Optimum Mado şubenizi ziyaret ettik. Ancak yaşadığımız durum, hem markanızın kurumsal kimliğine hem de müşteri memnuniyetine yakışmayan ciddi bir yönetim ve denetim...

15.08.2025 tarihinde Mado Pasaport şubesinde, çölyak hastası olduğum için siparişimi özellikle glutensiz olarak istedim. Ancak çöp şiş yemeğim ekmek üzerinde servis edildi. Durumu belirttiğimde şef olan kişi, ekmeğin sadece süs olduğunu ve asıl glutenin patates ile pilavda bulunduğunu söyledi. Buğda...

15.08.2025 Cuma günü saat 11.20’de Mado a City Batıkent şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yaptık. Kahvaltı tabaklarında peynir, kaşar ve patates kızartmasının üzerinde kıl, bayat ekmek ve kahvaltılıklarda toz gibi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Bu durum hem benim hem de çocuklarımın iştahını tam...

07.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Mado şubesinden kilosu 1400 TL olan normal fıstıklı baklava aldım. Toplamda 711 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün hem içinde neredeyse hiç fıstık yoktu hem de tadı oldukça kötüydü. Yıllar önce Mado’dan aldığım baklavaların ka...

14.08.2025 tarihinde Mado Venezia Mega Outlet şubesinde masada oturarak 'Vitamin Deposu' siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca portakal suyu geldi. Durumu garsonlara iletip değişim rica ettim, fakat bardağı geri alıp sadece içeriğini boşaltarak ve bardağı yıkamadan, her tarafı yapış yapış şeki...