Sipariş Edilmeyen Ürünlerin Ücretinin Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin Dönüş Yapmaması


3 Eylül saat 16:40 civarında Isparta İyaspark AVM'de, 35 DC 2464 plakalı Mado aracı, kendilerine ait alan olmasına rağmen müşteri araçlarının önüne park ederek gitti. AVM yönetimi şoföre ulaştıktan sonra 20 dakika bekledik ve şoför elinde Burger King içeceğiyle geldi. Bu sorumsuz ve markaya yakışmayan davranışı anlamlandıramadık. Şoförle muhatap olmadan yolumuza devam ettik ancak bu olay oldukça canımızı sıktı. Marka olarak bu durumu değerlendirmenizi ve personelinize gerekli eğitimin verilmesini arz ederim.

Isparta Iyaşpark AVM Mado Kafe'de sipariş ettiğiniz dondurma ve Türk kahvesinin yanında 33 cl su geliyor ve hesap öderken siz istemeden gelen bu suya 30 TL para ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu çok sinir bozucu. Bir daha Isparta Iyaşpark AVM Mado Kafe'ye gitmeyi düşünmüyorum.

Merhabalar, Isparta Yaşam Park Mado şubesine 18.05.2024 tarihinde akşam üzeri kahve içmek ve bir şeyler yemek için oturduk. Sipariş almak için gelen personele kahve istediğimi, ancak üzerinde köpük ya da krema istemediğimi birden fazla kez söylememe rağmen, gelen kahvenin üzerinde köpük/krema vardı....
29 Ekim 2025'te saat 13.00 civarında Rize Merkez Şimal AVM’deki Mado şubesinde 36 numaralı masada hamburger siparişi verdim. Ancak masama gelen ürün, menüdeki görselle ve ürün bilgisindeki içerikle neredeyse hiç uyuşmuyordu. Ürünün fotoğrafını da çektim. Garsona, sipariş ettiğim hamburgerin bu olmad...
Yorumlar