to read complaints and reviews, or file yours.Mado Batıkent Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
15.08.2025 Cuma günü saat 11.20’de Mado a City Batıkent şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yaptık. Kahvaltı tabaklarında peynir, kaşar ve patates kızartmasının üzerinde kıl, bayat ekmek ve kahvaltılıklarda toz gibi hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Bu durum hem benim hem de çocuklarımın iştahını tamamen kaçırdı.
Durumu garsona ilettiğimizde, yalnızca “yenisini getireyim” diyerek ilgilendi, fakat ne bir özür dilendi ne de ödeme konusunda herhangi bir destek sağlandı. Sonuç olarak hem hizmetten memnun kalmadık hem de 1.155 TL’lik ödemenin karşılığını alamadık.
Yaşadığımız bu olumsuzlukların giderilmesi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Fişimiz mevcuttur ve gerekli görülürse paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Şikayetinizi inceleyebilmemiz adına dekont/fiş bilgisi ve net şube bilgisi (konum, şube ismi) iletmenizi rica ederiz. Doğru tespit ve uyarıları yapabilmemiz adına bu bilgilere ihtiyacımız olmaktadır. En kısa sürede sizlerden dönüş beklemekteyiz. Saygılarımızla
Merhaba Nihat Bey, Şikayetinizle ilgili sizden geri dönüş beklemekteydik, ancak henüz bir yanıt alamadığımızı görmekteyiz. Eğer şikayetiniz devam ediyorsa, sizlere yardımcı olabilmemiz ve gerekli incelemeleri yapabilmemiz için şikayetinizin detaylarını iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Mado Müşteri İlişkileri
