to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2024 tarihinde Kayseri Forum Mado şubesinde servisle ilgili bir memnuniyetsizlik yaşadım. Normalde cam bardakta gelmesi gereken içecek, plastik ve basit bir kutuda servis edildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde, bardak kalmadığı için böyle yapıldığı belirtildi. Ancak bu durumun müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve hizmetin bu şekilde devam etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, servis kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2024 tarihinde saat 21:30 civarında Sultanbeyli Atlas Park Mado şubesinde ailemle birlikte yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 tatlı, 1 soğuk kahve, 2 su ve 1 bardak çay siparişi verdik. Sular önden geldi, kahve sonrasında geldi fakat çayımız bir türlü gelmedi. T...
Dün gittiğimiz Gebze Center Mado şubenizde limonata ve soğuk latte istedik. Plastik bardaklarda, ağızlık olmadan içecekler önümüze sunuldu. Kapaksız ve steril olmadığını belirterek tekrar talep ettik, fakat ellerinde yokmuş. Limonata da yine aynı şekilde sunuldu. İçindeki buz sayısını söylemiyorum b...
10.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Highway Outlet Center’daki Mado şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde kahve kırık bir bardakta servis edildi ve kırık kısım, fark etmesek ağzımızı kesebilecek bir yerdeydi. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Ayrıca, personelden biri hamile o...
6 Ocak pazartesi Günü eşimle birlikte Forum Kayseri Mado şubesinde pasta siparişi verdik. İki adet. Anlatıldığıyla görseliyle alakası olmayan bir pasta getirdiler bana. İçi tamamen santi parfe tarzı bir pastaydı içinde hiç kek yoktu. Yapay bir tat vardı Değiştirmek istediğimde kabul etmediler. Pasta...
29.05.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Mado şubesinde sipariş ettiğim suflenin içinden vida çıktı. Bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Olayı şube çalışanlarına bildirdiğimde bana yeni tatlı, kahve ve çay ikram etmeyi teklif ettiler fakat bu teklifi kabul et...
Yorumlar