2025'te Satılan 2023 Üretim Tarihli Esan Akünün Faturasız Satışı Ve Çözüm Eksikliği

24.11.2025 tarihinde 2007 model Nissan Primera aracım için Esan Akü 72 amper akü satın aldım. Aküm bittiği için acil olarak en yakın yer olan İstanbul Sultanbeyli sanayisindeki bir bayiden aldım. Bayinin adını hatırlamıyorum ancak ödeme dekontu elimde mevcut; akünün ödemesini ben E**** Y***** adına gönderdim. Satış sırasında bana fatura verilmedi.

30.12.2025 gecesi aracım çalışmayınca aracı vurdurarak çalıştırmak zorunda kaldım. 31.12.2025 tarihinde yine aracı vurdurarak çalıştırdım ve bir akücüye giderek aküyü kontrol ettirdim. Gittiğim akücü, takılan Esan akünün 2023 üretim tarihli olduğunu ve bu nedenle sorun yaşadığımı söyledi. Yani bana 2025 yılında, eski tarihli bir akü hem faturasız hem de sorunlu şekilde satılmış.

Bu durum üzerine, aküyü sökmeden ve tarihine detaylı bakmadan önce Esan Akü’nün fabrikasını aradım. Satın aldığım bayinin iletişim bilgilerini talep etmeme rağmen bayi numarasını vermediler, herhangi bir çözüm de sunmadılar, sadece tatilde olduklarını ve tatil sonrası fabrikada bir muhatap bulabileceğimi söylediler. Bu süreçte mağduriyetim devam ettiği için kendi imkanlarımla aküyü değiştirmek zorunda kaldım.

Hem 2023 tarihli bir akünün 2025’te satılması, hem faturasız satış yapılması hem de firma tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Esan Akü’den, sorunlu ve eski tarihli olarak satılan akünün bedelinin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Şikayetime ek olarak, ödeme yaptığım dekontun fotoğrafını da kanıt olarak paylaşacağım.