Eksik Ürünler Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım


07.09.2025 tarihinde 14:00-15:00 saatleri arasında Mersin Forum Mado şubesinde günün menüsünü yedim. Pilavın içinden çıkan taş tanesi dişimi kırdı. Durumu kasada M***** Bey’e ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla sadece “ödeme alabilir miyim” demesi beni hayrete düşürdü. Mekanın hizmet kalitesi çok kötü, çalışanlar güler yüzlü değil ve siparişler çok geç geliyor. Ancak asıl problem, kendi yemeklerinden çıkan taş yüzünden dişimin kırılması oldu; böyle bir şeyin yaşanması gerçekten kabul edilemez.
Ödememi Setcard kartımla 300 TL olarak yaptım. Şu ana kadar başka bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak en kısa sürede iletişime geçmeyi düşünüyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım. Mado’dan en azından bir özür, para iadesi veya diş tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.


Mersin Forum Mado'da hayatımızda aldığımız en kötü hizmet. Kahvaltımızı sipariş verdikten sonra ortalama 1 saat kadar bekledik, kesinlikle 'Sizin siparişleriniz gelmedi mi?' diye soran dahi olmadı. Bizden daha sonra gelen masaların siparişleri dahi geldi. Biz sonrasında fark ettik ve gidip kasaya so...
10.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Highway Outlet Center’daki Mado şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Siparişimde kahve kırık bir bardakta servis edildi ve kırık kısım, fark etmesek ağzımızı kesebilecek bir yerdeydi. O anın fotoğrafı da elimde mevcut. Ayrıca, personelden biri hamile o...

19.10.2025'de Eskişehir Mado Pastanesi (Hoşnudiye İsmet i̇nönü 1 Bulvarı) şubesinden doğum günü için 930 TL ödeyerek pasta aldım. Pastanın dış görünüşünde herhangi bir sorun yoktu fakat kestikten sonra tabanından yukarıya kadar tamamen küflenmiş olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlığımızı tehlikey...

31 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Mado şubesinden iki adet dereotlu kurabiye sipariş ettim. Garson kurabiyeleri getirdikten sonra birinin üzerinde kıl fark ettim ve getirirken düşmüştür diye elimle alıp attım. Ancak çocuğum ikinci kurabiyeyi ısırdığında içinden uzun bir kıl çıktı. Durumu diğ...
Yorumlar