Ana Sayfa
Mado
Açılış Saatinde Mutfak Personeli Eksikliği Nedeniyle Kahvaltı Yapamadım

ID:33514091

Açılış Saatinde Mutfak Personeli Eksikliği Nedeniyle Kahvaltı Yapamadım

Özlem

Mado

29 Ağustos 2025 10:53

440

29.08.2025 tarihinde Sivas’taki bir AVM’de bulunan Mado şubesine saat 10:17’de kahvaltı yapmak için gittim. AVM 10:00’da açılmış olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimizde mutfak çalışanlarının henüz gelmediği ve mutfağın kapalı olduğu belirtildi. Yaklaşık 15-20 dakika sonra çalışanların geleceği ve ancak o zaman siparişlerin hazırlanabileceği söylendi. Bu nedenle sipariş veremedik ve kahvaltı hizmetinden yararlanamadık.

Daha önce başka bir Mado şubesinde böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için özellikle açılış saatlerinde mutfak personelinin hazır bulunmasını ve hizmetin zamanında sunulmasını bekliyorum. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Mado

01 Eylül 2025 11:41 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle Sivas şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Mado olarak tüm şubelerimizin açılış saatinden itibaren eksiksiz hizmet sunması en temel standartlarımızdandır. Belirtmiş olduğunuz gibi açılış saatinde mutfak personelinin hazır bulunmaması kabul edilebilir değildir. Konu ilgili şube ile paylaşılmış olup, açılış saatlerinde mutfak ve servis ekiplerinin eksiksiz şekilde hazır bulunması konusunda gerekli hatırlatma ve denetimler yapılacaktır. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi geliştirme fırsatı buluyoruz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, bir sonraki ziyaretinizde sizleri Mado kalitesine yakışır şekilde ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Mado Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mado Sivas AVM Şubesinde Hijyen Ve Personel Düzeni Hayal Kırıklığı Yarattı

Şenay

Mado

13 Temmuz 2025 00:48

370

Merhaba, 12 Temmuz cumartesi tarihinde Sivas AVM içinde sabah kahvaltısına gitmek için Mado şubenizi ziyaret ettim. Ne yazık ki hem ortamın hijyen durumu hem de personel düzeni ciddi şekilde hayal kırıklığı yarattı. Koltuklar kirli, üzerinde gözle görülür lekeler vardı. Dolaplar da aynı şekilde b...

Mado Sivas AVM Şubesinde Hijyen Ve Personel Düzeni Hayal Kırıklığı Yarattı

mado-sivas-avm-subesinde-hijyen-ve-personel-duzeni-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg

Erkan sonucu yetersiz buldu

Mado Migros AVM Şubesinde Hijyen Ve Ürün Kalitesi Sorunu Sonrası Sağlık Problemi Yaşadık

Erkan

Mado

21 Ekim 2025 11:58

564

19.10.2025 Pazar günü saat 11:30 civarında Beylikdüzü Migros AVM’deki Mado şubesinde kızımla birlikte kahvaltı yapmak istedim. Gözleme, karışık tost ve portakal suyu siparişi verdik. Ancak hem gözleme hem de tost inanılmaz derecede yağlı, kalitesiz ve hijyen açısından şüpheliydi. Ürünlerin kalitesi ...

Mado Kaşmir AVM'de Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu

Selin

Mado

12 Ekim 2025 16:39

1.148

12 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mado şubesine 4 arkadaş kahvaltı yapmak için gittik. 3 kişilik serpme kahvaltı ve yanına birkaç ekstra ürün sipariş ettik. Ancak siparişimizin gelmesi 1 saati geçti ve defalarca hatırlatmamıza rağmen personelden geçiştirici cevaplar aldık. İlk olarak sadece r...

Mado'da Kahvaltı Hayal Kırıklığı: Servis Eksikliği Ve İlgisizlik

Hakan

Mado

19 Şubat 2025 00:50

674

16 Şubat 2025 Pazar günü Konya selçuker AVM Mado'ya kahvaltı için gittim. Açık alanda Masaya oturdum önce kahvaltı servisi açabileceklerini söylediler. Menü istedim. Sonrasında 40 dakika masada bekledim. Zorla çağırarak garsondan menü istedim ve menüyü verdikten sonra dışarıya kahvaltı servisi verme...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş Edilmeyen Ürünlerin Ücretinin Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin Dönüş Yapmaması

Mustafa

Mado

18 Ekim 2025 15:56

516

"Teşekkürler"

siparis-edilmeyen-urunlerin-ucretinin-alinmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-donus-yapmamasi-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Mado kahvaltı Mado sipariş Mado sivas Mado çalışan

Benzer Şikayet Yaz