Mado müşteri

07.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Mado şubesinden kilosu 1400 TL olan normal fıstıklı baklava aldım. Toplamda 711 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün hem içinde neredeyse hiç fıstık yoktu hem de tadı oldukça kötüydü. Yıllar önce Mado’dan aldığım baklavaların ka...

14.08.2025 tarihinde Mado Venezia Mega Outlet şubesinde masada oturarak 'Vitamin Deposu' siparişi verdim. Ancak siparişimde yalnızca portakal suyu geldi. Durumu garsonlara iletip değişim rica ettim, fakat bardağı geri alıp sadece içeriğini boşaltarak ve bardağı yıkamadan, her tarafı yapış yapış şeki...

Bugün Mall Of İstanbul’daki Mado şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sipariş vermek için uzun süre beklememe rağmen, önümden geçen altı farklı garson bana hiçbir şekilde ilgi göstermedi ve siparişimi almak için yaklaşmadı. Özellikle yaşımın küçük görünmesi nedeniyle...

Bugün (yaklaşık 1 saat önce), Ankara Atlantis AVM’de bulunan Mado şubesinde eşimle birlikte 2 çay ve 1 adet yaş pasta siparişi verdik. Eşim pastayı kestiği anda içinde küf olduğunu fark etti. Biz henüz personeli çağırmadan, çalışanlar hızlıca tabağı almak için yanımıza geldiler. Bu durum, ürünün boz...

Bugün Mado Ankara Metromall şubesinden aldığım trileçe tatlısı, doğrudan karton kutuya konmuş ve sütü/şerbeti dışarı sızarak hem poşeti hem ellerimi batırmıştır. Bu, hijyen ve sunum açısından tam anlamıyla fiyasko. Mado gibi bir markadan böylesine özensiz bir yaklaşımı görmek hayal kırıklığı. Gıda g...

Bugün Mado İstmarina şubesinde San Sebastian tatlı siparişi verdim. Gelen ürünü tattığımda bayat olduğunu fark ettim ve değişim talep ettim. Ancak, yanımıza gelen çalışan hem ürünün bayat olduğunu reddetti hem de oldukça olumsuz bir üslupla cevap verdi. Çalışanın tavrından dolayı ortamda oturmaya de...

Mamak Nata Vega AVM Mado şubesine sabah kahvaltıya gidiyorum. Bir gün müziğin sesi çok yüksekti, rahatsız olduğumu söyledim ancak kasadaki bayan sesi kısmadı. Ben de kalkmak zorunda kaldım. Bu şikayeti yazdığım gün de sabah saat 9'da dertli Karadeniz müzikleri çalıyorlardı. Sabah sabah insanları bu...

30.07.2025 tarihinde, 30 derece hava sıcaklığında Kahramanmaraş şubesinde bulunan teras bahçe kısmı, müşteri yoğunluğu olmasına rağmen açılmadı. Bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum. Bir daha asla uğramayacağım ve çevreme de buraya gelmemelerini söyleyeceğim. Böyle bir şey olamaz. İçeride, sıcakta o...

Merhaba, 23.07.2025 tarihinde Mado’nun Cizre şubesinde tanık olduğum çok rahatsız edici bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubeye gelen bir kurye, bir çalışana sevgilisi tarafından gönderilen çiçeği teslim etti. Çalışan çiçeği aldı ve teşekkür etti. Fakat daha sonra A******* K***** isimli şube...

23.07.2025 tarihinde Mado’nun Cizre şubesinde tanık olduğum çok rahatsız edici bir olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubeye gelen bir kurye, bir çalışana sevgilisi tarafından gönderilen çiçeği teslim etti. Çalışan çiçeği aldı ve teşekkür etti. Fakat daha sonra A******* K***** isimli şube sorumlusu...

Sayın Yetkili, 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10.30 sularında iki oğlumla birlikte Çanakkale 17 Burada AVM’de bulunan Mado şubenize kahvaltı yapmak için geldim. Kendime “Benim Tabağım Kahvaltısı”, büyük oğluma ise karışık tost ve patates söyledik. Ayrıca iki adet limonata sipariş verdik. Yaşadığımı...

⸻ Konu: Mado Diyarbakır Şubesi (Ceylan AVM) – Bayat Kek ve Buzlanmış Dondurmalı Pasta Şikayeti Bugün kızımla özel bir buluşma planladık ve güzel bir tatlı molası için Mado Diyarbakır Ceylan AVM şubesini tercih ettik. Dondurmalı pasta sipariş ettik; dışı çikolata kaplı, içi kek ve dondurmadan oluşa...

İlk gelişimde de aynı sorunla karşılaştım. Personele iletmeme rağmen ilgilenmediler. Bu kadar mı müşteri değeri ve sağlığı önemsenmiyor? Belediyeler denetlenmiyor mu, sağlığımız hiçe sayılıyor. Peynirin üzerinde kırık yumurta var, mutfağı düşünemiyorum. Masa da kirliydi. Bu yer, Ankara Mado Veluxs b...

Van Mado şubeleri bayat ve bozuk tatlı satıyor. Müşteri şikayeti asla dinlenmiyor. Çalışanlar çok kötü; bayat tatlıyı önümüzden alıp tekrar rafa bıraktılar. Sonrasında hiçbir telafi yapılmadı. Defalarca söylememize rağmen ilgilenmediler ve fiyatlar normalin üstünde, oldukça pahalı.

13 Temmuz pazar günü saat 21.20 civarında sipariş ettiğimiz başka bir yemekle beraber fettucini alfredo makarna siparişi ağır bir şekilde peynir kokuyordu. Parmesan gibi değildi. Bir çatal dahi almadan geri gönderdik sonrasında garsonu çağırıp durumu izah edip başka bir şey isteyebilir miyiz dedik t...

Ailemle birlikte çukurambar Mado'da kahvaltı yaptık. 2,5 yaşındaki kızım bir saat boyunca mama sandalyesinde oturdu. Doğal olarak çocuk olduğu için bir süre sonra inip ortamda dolaşmak istedi. Biz de o sırada hesabı ödüyorduk. Yan masadaki bir hanımefendi bilgisayar başında çalıştığı için rahatsız o...

Sayın Mado Yetkilileri, Mado mobil uygulamasını aktif olarak kullanan, markanızı severek tercih eden bir müşterinizim. Uygulamanız üzerinden biriktirdiğim puanlar sayesinde ücretsiz dondurma hakkı kazandım. Ancak bugün Kayseri’deki şubelerinizden birini ziyaret ettiğimde, puanımı kullanarak ücrets...

Kahramanmaraş Adana yolu üzerindeki Mado adlı işletme ürün almak için uğradığımızda hiç ilgilenilmedi. Aksine bir şey istediğimizde sert cevap verildi. Hayır yok öyle veremeyiz gibi. Talep edip istediğimiz bir ürün neden verilmez veya sert cevap verilir anlamıyorum. Bir peçete dahi zoraki verildi.

6 Temmuz pazar günü İstmarina Mado'da sipariş ettiğimiz ilk çay yanında çikolata kalıntısı ve bildiğiniz dudak izi olan bir kaşıkla geldi, garson arkadaşa söylediğimizde kusura bakmayın bile demeden başka çay ister misiniz diye sordu. 2. Siparişimde Türk kahvesi istedim. Fincan yarım geldi, artık bö...

Bursa Mado Özlüce şubesi, doğum günü pastası kampanyasından doğum günüm 2 gün geçtiği için yardımcı olamayacağını söyledi. Üstelik kampanyada gün sınırlaması olduğunu belirten bir ibare bulunmadığını söyledim ve karekod okutulmasını istememe rağmen, sistemin bozuk olduğu söylenerek geçiştirildim. İn...

Mado'nun düzenli ziyaretçisiyim ancak son deneyimimde, resimde görüldüğü üzere, pis bir kaşık ve çayla karşılaştım. Personelin ilgisiz ve kötü davranışları da beni bezdirdi. Mado'nun iyi olan hizmet kalitesi beni düşündürdü; hiç güzel bir deneyim değildi. Nata Vega AVM Mado Mamak Ankara

Bugüne kadar gözü kapalı Mado ürünleriyle özel günlerimize güvenle tat kattık. Ta ki 30.06.2025 tarihinde Ankara Optimum Mado'dan aldığımız 2 adet yaş pastaya kadar. Özel misafirlerimize mahcup olduk, çünkü kremaları ekşimişti. Konunun şubenin inisiyatifinde kalmaması için Mado müşteri hizmetlerine ...