to read complaints and reviews, or file yours. 
Step Up firmasından yaklaşık iki hafta önce pazartesi günü bir adet Trapstar mont ve bir adet Ralph Lauren kazak siparişi verdim. Sipariş numaram up3767. Siparişi oluştururken en geç iki hafta içinde ürünlerin elimde olacağı söylendi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda yine en geç iki hafta içinde ürünlerin teslim edileceği belirtildi, fakat verilen bu söz tutulmadı ve kargo ile ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ne kargoya verildi bilgisi geliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Siparişini bekleyen bir müşteri olarak ürünlerimin daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Step Up adlı hesaptan 21 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı ve bir mont siparişi verdim. Sipariş için toplam 2.770 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Elimde Up1492 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne ayakkabı ne d...
Instagram üzerinden stepup isimli markadan geçen perşembe günü 6 adet ürün siparişi verdim. Sayfalarında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür bekliyorum ve hâlâ hiçbir ürün elime ulaşmadı. Kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 4.497 TL tutarında sipariş verdi...
11 Aralık’ta Stepup Co üzerinden 1 kazak, 1 sweatshirt, 1 atkı‑bere seti ve 1 bileklik satın aldım. Up3368 ve up3373 numaralı iki ayrı sipariş vermeme rağmen üzerinden iki hafta geçmesine karşın ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi. Instagram üzerinden defalarca kez k...
Stepup Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. UP2208 takip numaralı gönderim için geçen hafta pazar günü sipariş verdim, ancak o günden bu yana sistemde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve 'kargoya verildi' ya da 'dağıtıma çıktı' şeklinde bir bilgi paylaşılmadı. Kargo fi...
Stepup isimli firmadan Instagram üzerinden “1 alana 2. Ürün 1 TL” kampanyasına katılarak mont siparişi verdim. 12 Kasım tarihinde 2.000 TL’yi havale ile ödedim ve sipariş numaram 9177 olarak iletildi. Siparişi oluşturduğum gün, ürünün aynı gün kargoya verileceği ve en geç pazartesi günü elimde olaca...
Yorumlar