Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Kargo Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı Yarattı

Zeynep
11 Kasım 2025 01:02755
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim

Madame Coco’nun internet sitesinden 850 TL değerinde bir nevresim takımı almak istedim. Ancak, sepette 119 TL kargo ücreti ile karşılaştım. Büyük bir firma olmasına rağmen, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ya da ilk alışverişte kargo ücretinin ücretsiz olmasını beklerdim. Bu, benim ilk alışverişim olacaktı ve özellikle yeni müşterilere özel bir avantaj sunulmasını isterdim.

Kargo ücretinin ilk alışverişime özel olarak kaldırılmasını ve bu konuda daha açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:20 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
11 Kasım 2025 18:46

İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Kargo Kampanyası Hatalı, Ekstra Ücret Alındı

Ali
10 Ağustos 2025 02:151.774

10.08.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden toplam 2545 TL tutarında yastık ve alez alışverişi yapmak isted...

Madame Coco'nun Yüksek Kargo Ücreti Politikası Müşteri Kaybettiriyor

Rananur
2 Şubat 2025 12:101.779

Madame Coco firmasını kargo ücreti politikasını kınıyorum! Tüm firmalar, alışveriş siteleri belli meblağın üstüne ücrets...

1

Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Gökçen
Gökçen
Madame Coco
18 Ekim 2025 13:27792

12 Ekim’de Madame Coco’nun internet sitesinden 3050022262817234 numaralı siparişle nevresim takımı satın aldım. Üzerinde...

1 Destek
1

Madame Coco Online Mağazacılık Süreçlerinin Kötülüğü

Gizem
29 Kasım 2023 16:121.159

Madame Coco online üzerinden kasım ayı indirimlerinde 7 Kasım'da on adet ürün sipariş verdim. Kargolama süreci 8 iş günü...

2 Destek

Madame Coco Eksik Ürün Gönderimi!

Sümeyye
Sümeyye
Madame Coco
17 Eylül 2024 20:381.427

Madame Coco' dan 12 Eylül tarihinde 50+50 indirimini görüp 4+4 olmak üzere toplamda 8 adet nevresim siparişi verdim. Ver...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru