to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 12 gün sonra kendi kendine iptal edildi. Bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin iptal edildiğini 11.11.2025 tarihinde fark ettim. Üye olmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi de yapılmadı ve halen beklemekteyim.
Sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesi, bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.08.2024 tarihinde Madame Coco'dan 1.266,59 TL'lik sipariş verdim, siparişim onaylandı. 09.08.2024'te siparişimin tedarik edilemediği için iptal edildiği bilgisi geldi. 4 adet üründen sadece halı olmadığı için iznim olmadan yani onay vermediğim halde bütün ürünlerim iptal edildi. Ürünleri almada...
Sipariş no 2629960941611713... 12 haziranda Madame Coco kendi sayfasından halı aldım. Yanlış aldığım için 5dk içinde iptal talebi oluşturdum. 2 tane Müşteri hizmetleriyle mesajlaştım. İptal edildi. Gönderilmeyecek diye söylendi. Paranız iade olur dedi. Sanki öyle dememişler gibi 1 gün sonrası halıyı...
Yorumlar