Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

11 Kasım 12:06
359

31.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden halı siparişi verdim (Sipariş No: 3066626101511354). Toplam 3.799,90 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 12 gün sonra kendi kendine iptal edildi. Bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin iptal edildiğini 11.11.2025 tarihinde fark ettim. Üye olmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denememe rağmen ulaşamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme iadesi de yapılmadı ve halen beklemekteyim.

Sebep belirtilmeden siparişimin iptal edilmesi, bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin ücretinin en kısa sürede iade edilmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 18:10 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

09 Ağustos 2024 18:04
1.456

28 Haziran 2024 09:54
783
4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

23 Mayıs 14:54
437
""Şikayet var" sayesinde hızlıca geri dönüş yapıldı, e-postalarıma hiç bakılmamış olduğunu öğrendim. Teşekkür ederim Şikayetvar.com"
siparisim-teslim-edilmedi-iade-ve-iletisim-tamamen-islevsiz-1.pdf
5
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Yerine İade Sunuldu: Çözüm Bekliyorum

19 Eylül 13:00
455
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
Benzer Şikayet Yaz