to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden toplamda 8-10 adet ürün aldım. Sipariş numaram: 3044704220725197. Aldığım ürünlerden “Osetya yüzde yüz pamuklu çift kişilik köyü mavi” nevresim takımı defolu olarak teslim edildi. Ürünün defolu olduğunu fark eder etmez fotoğrafını çekip hem site üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım. Ancak yaklaşık 3 haftadır bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden her defasında “3 gün içinde aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadı ve ilgilenilmedi.
Diğer aldığım ürünlerde bir sorun yok, sadece bu nevresim takımı ile ilgili problem yaşadım. Defolu ürünün değişimini talep ediyorum. Şu ana kadar bana ürünü kargoya göndermem veya başka bir işlem yapmam gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgi de verilmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’dan sipariş ettiğim “Belda King Size Jakarlı Saten Nevresim Takımı” ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3023968437524279’dur. Ürünün teslim edilmediğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kargo teslimatına ve kutuların açılışına dair tüm iş yeri ...
Madame Coco'dan 18/09/2023 tarihinde King size nevresim takımı aldım. Uygun bulduğum zamanlarda fiyat düştüğünde ara sıra alışveriş yapıyorum. Yıkamak için ambalajını açtığımda çarşafın defolu ve yırtılmış olduğunu gördüm. Madame Coco'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünü kalite kontrolü yapılmadan ...
Madame Coco internet sitesinden 24 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte 2 adet nevresim takımı aldım. Ürünler normalde 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken 1 aydır verilmedi. Defalarca aradım ve bir cevap alamadım. Sonunda ürünler 21 Aralık da kargoya verildi. Bu seferde 1 tanesini göndermi...
Yorumlar