Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Çalışanınızın Saygısız Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

11 Kasım 2025 tarihinde saat 16:37’de Ankara Keçiören Kalaba Mahallesi Fatih Caddesi’indeki Madame Coco Pop Up mağazanızda, 2. Kalite tabak ürünlerinin fiyatı hakkında bilgi almak istedim. Çalışanınız F**** A******* (fiş no: 0056) bana tabakların adet fiyatının 400 TL olduğunu söyledi. Diğer bir çalışan ise defolu ürünlerin 100 TL olduğunu belirtti. Ancak fiyat konusunda ısrar edildi ve kasadan kontrol ettiğimizde ürünün fiyatı 96 TL çıktı. Bu durumu F**** Hanım’a ilettiğimde, “Benim sizin bilginize ihtiyacım yok, ben öğretmenim” diyerek bana karşı yüksek sesle ve saygısız bir üslupla konuştu, ayrıca “abla” şeklinde hitap ederek rahatsız edici bir tavır sergiledi. Olay sırasında mağazada bulunan diğer müşterilerin önünde de aynı şekilde davranmaya devam etti. Ayrıca bana, “Bence bildiğiniz yere şikayet edin” diyerek olumsuz bir yaklaşımda bulundu.
Durumu mağazadaki diğer çalışanlara ilettim, “Size dönüş yapacağız” dediler fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem fiyat bilgisinin yanlış verilmesi hem de çalışanınızın bana karşı tutumu nedeniyle çok rahatsız oldum.
F**** A******* hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma konu ile ilgili dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Etiket Fiyatları Ve Kötü Müşteri Hizmeti
22.12.2024 (bugün) Madame Coco Ankara Mamak/Mutlu Cadde üzerinde yeni açılan pop-up mağazanızdan birkaç parça ürün aldım. 4 tane daha ürün almak istedim fakat ikisinin üzerinde 149.99 TL yazıyor, aynı ürünün diğer ikisinde 459 TL yazıyordu. Benim müşteri olarak gördüğüm fiyattan almam gerekir dedim ...
Saygısız Personel Davranışı Alışverişimi Engelledi
24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya Kepez Şafak Mahallesi 4261. Sokak’ta bulunan Madame Coco şubesine saat 13:30 civarında indirimli ürünlerle ilgili bilgi almak için girdim. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, kasadaki personel sorularıma içtenlikle yardımcı olurken, kısa siyah saçlı başka bir kadı...
Mağaza Çalışanının Müşteriye Kaba Ve Saldırgan Davranışı Büyük Hayal Kırıklığı
Mağaza Çalışanının Agresif Davranışı Ve Yanıltıcı Ürün Sergilemesi

23 Ekim 2025 günü saat 19:50 civarında Canpark AVM’deki Madame Coco mağazasından 4 adet kupa ve 6’lı çay bardağı seti almak istedim. Reyonda bulunan ürünü talep ettiğimde, çalışan G** Hanım agresif bir tavırla ürünün stoklarında olmadığını belirtti. Stokta olmayan ürünlerin teşhirde yer almasının mü...
Yorumlar