Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Yıkamada Çeken Pike Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
10 Kasım 2025 22:15
244
Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
“Nesrin Hanım sureci takip etti ve sonuçlandırdı. Teşekkür ederim”

25.07.2024 tarihinde Özdilek AVM'deki Madame Coco mağazasından 1kpkcs0210 kodlu bir pike satın aldım. Ürünü ilk kez, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede yıkadım. Ancak pike hem eninden hem de boyundan yaklaşık 20 cm kadar çekti. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk yıkama için makineye koymuştum.

Yaşadığım bu sorun sonrası ürünü fabrikaya gönderdiler ve bana 'çekme normal' ile 'deformasyon kullanım kaynaklı' şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Oysa ürünü hiç kullanmadım, sadece ilk yıkama için makineye attım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Benim beklentim, aynı ürün koduna sahip bir pikeyi yıkayıp gerçekten çekme olup olmadığını test etmeleri ve objektif bir değerlendirme yapmalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 17:02 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ayhan
Ayhan
25 Kasım 2025 13:31

Nesrin Hanım sureci takip etti ve sonuçlandırdı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2023 09:22
1.099
Madame Coco'dan Pike Almak Pişmanlık!
Madame Coco'dan Pike Almak Pişmanlık!
Madame Coco'dan Pike Almak Pişmanlık!
Madame Coco'dan Pike Almak Pişmanlık!
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2024 14:44
636
4
Berfin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 11:32
1.446
"Ücret iadesi yapıldı ama iade neden 10 lira eksik yapıldı anlamasam da teşekkürler."
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 22:37
991
"Yaşadığım ürün inceleme mağduriyetim firma tarafından giderildi. Kaşmir Madame Coco mağazası tarafından arandım ve elimde olan pike takımını da alıp aynı desende iki tane pike takımı verdiler. Mağazada bana yardımcı olan Oya Hanım'a da ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Madame Coco Hatalı Ürünü 2.5 Aydır İnceleyemedi!
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 18:06
366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru