to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Konuyla ilgili olarak mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtim ve ürünü mağazaya teslim ettim. Şu anda inceleme süreci başlatıldı ve en az 10 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Satın alma işlemiyle ilgili elimde fiş veya fatura bulunmamaktadır.
Beklentim, ürünün incelenmesi sonucunda tarafıma ücret iadesi yapılması veya ürünün değişimi sağlanmasıdır. Değişim yapılacaksa, istersem aynı ürünle istersem farklı bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Madame Coco mağazasından Flore sıvı geçirmez alez ve Manon King size çarşaf satın aldım. Ürünleri eve götürdüğümüzde ölçülerin uyumsuz olduğunu fark ettik ve yalnızca değişim yapmak amacıyla mağazaya geri götürdük. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin poşeti...
Madame Coco'dan kaynanam bir ay önce aldığı battaniyeyi evlilik yıldönümüm için getirdi. İade yapmak istedim fakat mağaza 30 günü doldurup 31. gün olduğumu söyledi. Müşteri temsilcisini arayıp talep açtım, fakat talebim kabul edilmedi. Ürün kullanılmamış ve etiketi üstünde olduğu halde değişim yapıl...
15.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule Madame Coco mağazasından 2 adet banyo havlusu satın aldım. Ürünler, mağaza tarafından 3.399,98 TL toplam fiyat üzerinden 612 TL’ye düşürüldüğü ve yüksek kaliteli olduğu belirtilerek, ayrıca “%100 müşteri memnuniyeti” garantisiyle tarafıma satılmıştır...
Yorumlar