Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Sert Visco Yastık Boyun Tutulmasına Sebep Oldu

2.567

Beyşehir Madame Coco mağazasından yaklaşık 2 hafta önce 680 TL ödeyerek bir Visco yastık aldım. Yastığı 4 gündür kullanıyorum fakat aşırı derecede sert ve rahatsız edici. Boynumda tutulma oldu, rahat etmek amacıyla aldığım bu yastıkta sanki betonda yatıyormuşum hissi yaşıyorum. Beklentimin çok dışında, kesinlikle rahat değil.

Ürünü satın alırken herhangi bir iade veya değişim hakkı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yastığın bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum.

5 Ağustos 2025 12:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 2025 16:45

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Ağustos 2025 16:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ürün sorununa dair üç adet görsel iletmeniz halinde ürün inceleme sürecinizi başlatmak ve çözüm adımları ile ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Soruna dair görselinizi Şikayet Var şikayetiniz altından iletebilirsiniz. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması durumunda, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Size daha iyi hizmet sunabilmek için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ayse
5 Ağustos 2025 23:47
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Yastığın görselleri

6 Ağustos 2025 10:58

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Ayse
13 Ağustos 2025 15:50

Merhaba sürecimle ilgili bilgi alabilir miyim?

25 Ağustos 2025 16:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 10:27

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

26 Ağustos 2025 13:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Vakit ayırdığınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco'da Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Çözüm

5.245

25.02.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada Madame Coco mağazasından iki adet Visco yastık aldım. Biri Valeria, diğeri ise...

Çözüldü

Kısa Sürede Hasar Gören Yastık İçin Olumsuz Değişim Deneyimi

1.047

Madame Coco'dan 9 Mart'ta viskon yastık aldım. Sadece iki gece kullandıktan...

Madamme Coco Online Alışveriş Mağduriyeti

2.823

Madamme coco ilgisizlik Online olarak sipariş oluşturup 2 adet aynı ortopedik yastıktan aldım. Ürünün bir tanesi farklı ...

Çözüldü

Visco Yastık Kabusu: Koku Sorunu

3.324

Madame Coco Beypazarı şubesinden boyun destekli Visco yastık aldım. Ürünü u...

Video Şikayetler

Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru