5
Çözüldü
Kırık Kapak İçin Hızlı Ve Ücretsiz Değişim İsteği
12 Nisan 17:23718
"Firmaya çok teşekkür ederim süreci çok hızlı değerlendirdiler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco tencere seti
278 şikayet
Madame Coco Titanyum Emaye Tavasında Kaplama Bozulması
9 Nisan 22:47640
Madame Coco’nun resmi internet sitesinden 29 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım titanyum emaye tencere setinin içindek...i tavada kısa süre içinde kaplama sorunu yaşamaya başladım. Tavayı çok sık ve ağır şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık 1–2 aydır tavada kaplamanın bozulduğunu ve yer yer kalkacak
5
Çözüldü
Granitteki Tencere Setinin Yüzey Soyulması Ve Garanti Reddi
6 Nisan 18:30675
"Madame Coco markası ve Nesrin hanım çok ilgiliydi yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Madame Coco Tencere Setinde Çizik Bulunan Ürün İçin Değişim Talebi
6 Nisan 16:45749
Madame Coco satıcısından N11 sitesi üzerinden aldığım Madame Coco Opus Tutanyum 7 parça tencere setinde, ürün elime ulaş...tığında tencerelerden birinin iç kısmında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Ürün bana 14 Mart tarihinde teslim edildi ve daha ilk kontrolde bu kusuru gördüm. Durumu hemen il
5
Çözüldü
Madame Coco Vera Tencere Kapağının Patlaması Ve Mağaza Sorumluluğu Reddine Şikayet
2 Nisan 09:5223.895
"Madame Coco ailesine teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar sorunum çözüldü."
5
Çözüldü
Kısa Sürede Ayıplı Kaplamalı Tencere Seti Ve Mağaza Reddetmesi
30 Mart 19:422.329
"Hızlı ve ilgili tutumunuzdan dolayı teşekkür ederim..."
+1
5
Çözüldü
Madame Coco Tencere Setinde Teflon Kaplaması 6 Ayda Sökülerek Sağlık Endişesi
28 Mart 13:37621
"Geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi. Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler."
1
Yanlış Faturalar Ve Kesik Tencere Seti Nedeniyle Garantiden Yararlanamama
26 Mart 01:47931
30.11.2024 tarihinde Madame Coco’nun online sitesinden 2776738262265542 numaralı siparişimle titanyum profesyonel 7 parç...a tencere seti, Pro granit look 4 parça SAHAN seti, titanyum profesyonel 4 parça SAHAN seti, tek kişilik lastikli çarşaf ve üç adet mikro yatak ürünü satın aldım. Ürünleri çeyizlik
5
Çözüldü
Titanyum Kaplamalı Tencere Setinde Hızlı Kaplama Soyulması Ve Aşırı Kulp Isınması Güvenlik Riski
26 Mart 01:47792
"Şikayet var üzerinden görüp dönüş sağladılar ve ücret iadesi yapılacağını söylediler teşekkürler Madame Coco"
1
Madame Coco Tencere Setinin Deforme Çıkması
25 Mart 10:42371
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Madame Coco Tencerelerinde Erken İç Yüzey Soyulması Ve Değişim Veya İade Talebi
19 Mart 16:391.348
"Çok ilgililerdi tahminimizden çok daha hızlı şekilde dönüş yapıp yardımcı oldular. Çok teşekkürler"
+4
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor Ve İç Kaplama Çatladı
14 Mart 21:37762
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor ve İç Kaplama Çatladı Madame Coco’dan online olarak satın aldığım üçlü tencere s...etinin küçük boy tenceresinde ilk kullanımlardan itibaren ciddi bir kalite problemi yaşadım. Çorba pişirdiğim sırada tencerenin dış yüzeyindeki kaplama sıcaktan dolayı akarak ocağı
+1
Tencere Seti Tavasındaki Lekeler Ürün Ayıplı Ve Değişim Talebi
14 Mart 00:19447
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal... gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c
5
Çözüldü
Madame Coco Granit Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi
13 Mart 17:201.070
"Konuyla ilgili mağazaya davet edildim. İlgili ürünleri yetkililere teslim ettim. İnceleme ekibinin verdiği iade kararı sonrasında tutar hesabıma iade edildi. Süreçteki destekleri için önce mağaza ekibine ardından müşteri ilişkilerine teşekkür ederim."
+3
1
Titanium Kaplamalı Tencere Setinde Yapışmazlık Ve Sağlık Riski, 2 Yıllık Garanti Reddi
12 Mart 19:36797
Yaklaşık 3 yıl önce Aydın Kuşadası Marina şubesinden Madame Coco Titanium Professional Turuncu 7 Parça Tencere Seti’ni s...atın aldım. Satış sırasında “Titanium kaplama + Teflon teknolojisi, kesinlikle yapışmaz, yıllarca sorunsuz ve sağlık açısından tamamen güvenli” denilerek ikna edildik. Ürün uzun sü
+1
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1711 TL Tam İade Talebi
12 Mart 19:07351
"Madame coc müşteri hizmetleri nesrin hanım benimle çok ilgilendi bazı günler 2-3 defa aradı sorunumu hemen çözdü nazik ve kibar biriydi kendisine çok teşekkür ederim. Bu olaydan sonra daha Madame Coco'dan bir şey almam diyordum kendime ama Madame Coco nesrin hanım bu düşüncemi değiştirdi mağdur olmadım çok memnun kaldım aksine teşekkürlerimi sunuyorum."
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından bir tencer...e seti siparişi verdim. Sipariş numaram 11015471859’dur. Sipariş Amasya’dak
5
Çözüldü
Madame Coco Ne Ürünüm Geri Gönderildi Ne de Param İade Edildi
12 Mart 14:29579
Madame Coco’nun kendi online platformundan 22.12.2024 tarihinde 2 yıl garan...tili bir tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre sonra kullanmaya başladım
5
Çözüldü
Kırılan Tencere Kapağına Yedek Parça İsteği
12 Mart 05:26677
"Kırılan tencere kapağı Madame Coco tarafından ücretsiz bir şekilde bana gönderildi. Tekrardan teşekkürler."
Madame Coco’nun orijinal uygulaması üzerinden Nano seramik yedi parça tence...re seti satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta teslim edildi ve kısa süre önce 22 cm
5
Çözüldü
9 Mart 15:3512
"Olumlu dönüşünüz ve yardımlarınız için teşekkürler"
Melis şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Titanium Tencere Setinde Kaplama Dökülmesi Ve Garanti İhmalı
7 Mart 23:07894
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
1
Madame Coco Titanyum Kaplamalı Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
4 Mart 00:361.431
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan almış olduğum titanyum kaplama tencere setinin iç tabanları kısa süre iç...inde siyah siyah soyulmaya başladı ve ürünleri artık güvenle kullanamaz hâle geldim. Tencereleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, özellikle de bulaşık makinesinde yıkanmaya uy
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişte Eksik Ürünler Ve Yanlış Gönderilen Ürün
2 Mart 16:471.326
"Madame Coco müşteri temsilcisi nesrin hanıma tüm güzel çözümleri ve yardımları için çok teşekkür ederim"
Madame Coco Tencere Setinde Soyulma, İade Ve Değişim Talebine Olumsuz Yanıt
2 Mart 01:032.762
Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencere...lerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade
1
Kısa Sürede Bozulan Tencere Seti Ve Faturasız Geri Ödeme İsteği
22 Şubat 00:43790
2024 Kasım ayında Bahçeşehir Dumankaya Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek nakit olarak bir tencere seti... satın aldım. Kısa bir süre kullanımdan sonra küçük tencerenin tabanı kabarmaya ve soyulmaya başladı. Şimdi ise ikinci tencerede de aynı sorun ortaya çıktı ve bu gidişle elimde sağ
Marka Profili
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100