to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde satın aldığım çarşafı, aldıktan 2–3 gün sonra serdiğimde ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için mağazaya geri götürdüm. Mağaza tarafından ürün incelemeye gönderildi ancak daha so...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde çelik tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3083993772711614’tür. Ürün 02.12.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için, 1–2 Aralık tarihleri arasında siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iptal iş...
16.11.2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 4 parçalık bir alışveriş yaptım. Bu siparişimdeki 3 ürün yaklaşık 3 gün içinde bir kargo firması ile tarafıma teslim edildi. Kalan son ürün ise Aras Kargo ile gönderilen bir halıydı ve yaşanan sorun bu ürünle ilgilidir. Halıya ait Aras Kar...
14 Kasım’da Madame Coco online mağazasından çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 3079093940814940. Ürün 25’inden beri sistemd...
"Teşekkür ederim ilginiz için hemen dönüş yapıldı"
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3081039114629994 sipariş numarası ile iki adet taş rengi bubble halı siparişi verdim. Bu halıları takım olarak kullanmak üzere aldım. Halılardan biri 19 Kasım’da teslim edildi, ancak diğeri bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. ...
"İlk beni arayan müşteri temsilciniz gerçekten çok ilgiliydi ve çokta yardımcı oldu ismini unuttum ne yazık ki ayrıca puanlamada bir yanlışlık oldu düşük puan verdim para iadem yapıldı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Madame Coco mağazasından sıvı geçirmez olarak özellikle sorup teyit ederek bir alez satın aldım. Satış esnasında “sıvı geçirirse ge...
16 Kasım’da Madame Coco internet sitesinden 3080751897312721 numaralı siparişimle “Ruben Tek Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı” satı...
"Şikayet girişi yaptığım gün Madame Coco çağrı merkezinden aranarak süreçle ilgili bilgi aldılar, daha sonrasında mağazaya gitmemi ücret iadesi için işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde kredi kartıma iade edildi."
Madame Coco Maltepe mca mağazasından 3 adet nevresim takımı aldım. Ancak 2 tanesinde, ilk yıkamadan sonra dikişlerinde atma meydana geldi. 17.10.2025 ...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...
"Müşteri temsilcileri konuyla ilgili benimle iletişime geçerek ürün iadesini kabul ettiler. Hızlı çözüm sunuldu, teşekkür ederim"
6 Kasım’da internet üzerinden verdiğim 3072053823811726 numaralı siparişim 7 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan 8 adet Grasse pasta tabağı ve...
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
23/10/2025 tarihinde Keçiören Kuyubaşı Cadde Madame Coco mağazasından 22610000158551 ürün kodlu kek fanusunu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan...
Bir buçuk yıl önce Artvin Merkez’deki Artrium AVM Madame Coco mağazasından aldığım tavanın yüzeyinde, bugün bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra soyulma meydana geldi. Ürünü her zaman bulaşık makinesinde temizledim ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Satın alım sırasında garanti kapsamında ol...
5 gün önce Madame Coco’nun resmi uygulaması üzerinden Perli altı kişilik 28 parça yemek takımı ve Nano Seramik yedi parça tencere seti siparişi verdim...
26.01.2025 tarihinde Madamme Cocco’nun online mağazasından 2827018356511946 sipariş numarasıyla bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra çarşafın eninde 5 cm’den fazla bir kısalık olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmakta zorluk yaşıyorum. Sorun...
Eylül ayında İstanbul Kartal Anpa Gross marketin içindeki Madame Coco mağazasından titanyum tencere satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerenin kaplaması kalktı ve soyulmalar başladı. Ürünün fişi elimde mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde iletiş...
21.10.2024 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesinden aldığım emaye çaydanlığı, yeni evlendiğim için sadece 2-3 haftadır kullanıyorum. Çaydanlığı ...
19 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden battaniye ve yastık satın aldım, ödemesini kredi kartı ile 1175 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekildi ancak siparişim sistemde görünmüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “kay...
2 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’dan Mirage 24 Parça Yemek Takımı sipariş ettim. Ürünüm 5 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir hasar olmamasına rağmen, iç paketlemenin çok zayıf olması nedeniyle toplamda 3 parça ürün kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 3068691678911169....
"Şikayet sonrası hemen aksiyon alınarak sorun giderilmiştir."
16.10.2025 tarihinde Madame Coco Android uygulaması üzerinden toplam 2.330 TL tutarında (776,58 TL X 3 taksit) bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak ödemen...
Geçen yıl İzmir'deki bir Madame Coco mağazasından tahta kapaklı kavanoz satın aldım. Kavanozu kullanmaya başladığımdan beri içerisine koyduğum her şey...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 