
Kısa Sürede Soyulan Tencere Takımına Garanti Verilmemesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Tencere Setinde Kısa Sürede Oluşan Siyah Lekeler Sorunu
Madame Coco Akasya AVM şubesinden hediye olarak gelen Benard 9 parça tencere setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan beri, yaklaşık 2 aydır her yıkama sonrası tencerelerin alt kısmında siyah lekeler oluşuyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü hem elde hem de makinede yı...
Teflon Çaydanlık Takımı Soyuluyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Madame Coco Şirinyer şubesinden “teflon çaydanlık takımı” satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, alt tabanında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Üstelik ürünü satın alırken teflon olduğu belirtilmişti fakat ürünün yapıştırma olduğu ortaya çıktı. Bu durum beni oldukça mağdur ...
Küflü Yastık Ve Sorunlu Ambalaj: Madame Coco'dan Hayal Kırıklığı

22 Eylül Pazartesi günü Aydın Zafer Mahallesi'indeki Madame Coco şubesinden klimalı yastık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açtığımda yastığın içinin küflü olduğunu fark ettim. Ayrıca ambalajında da sorun vardı. Satın alma işlemine dair faturam elimde yok, ancak ürünün küflü olduğuna dair ...
Stokta Yokken Satılan Ürün Eksik Gönderildi, Paramın İadesini Bekliyorum

18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet

Kusurlu Ürün İçin Para İadesi 14 Gündür Yapılmıyor

Amazon üzerinden almış olduğum Madame Coco marka çatal kaşık setini ilgili firmasına incelemeye gönderdim. Ürünün kusurlu olduğu kabul edildi. Süreç ü...
Eksik İndirim Uygulaması Ve Mağduriyet

21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Madame Coco mağazasından 'Janvry Oval Kilim' satın aldım. Sipariş numaram: 32429956. Kasada bana belirtilen indirimlerin (%80 + %10) tamamı uygulanmadı; yalnızca %80 indirim yansıtıldı. Alışverişimi tamamlayıp aracıma bindiğimde, kendi hesaplamamı yaptığımd...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ürün Yerine İade Sunuldu: Çözüm Bekliyorum

01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
Yeni Alınan Tava Ve Tencere Setinde Kısa Sürede Kabarma Sorunu Ve İade Talebi

Madame Coco Kuşadası Prim mağazasından 5534****17 numaralı faturayla satın aldığım tekli tava ve Titanium tencere setinde, ürünü aldıktan sadece birka...
Nakit İade Hakkım Mağaza Tarafından Verilmedi
Made Coco Mertogarden şubesinden 30 gün önce nakit ödeme ile tabak satın aldım. Takım oluşturamadığım için ürünü iade etmek istedim. Yasal süre dolmad...
Para İadesi Gecikmesi Ve Kötü Mağaza Deneyimi

30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arena Park AVM Madame Coco mağazasından içi döküm ve sırlı kırmızı çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımda sapında aşırı ısınma sorunu yaşadım. Sorunu fark eder etmez, satın aldıktan sadece 4 gün sonra mağazaya giderek para iadesi talebinde bulundum. Mağaza müdü...
Nevresim Takımı İadesinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

10 gün önce Kayseri Yahyalı’daki Madame Coco mağazasından 850 TL ödeyerek bir nevresim takımı aldım. Ürünü eve getirdiğimde lekeli olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya giderek iade ettim. İade sırasında bana fiş verildi fakat çocuk yanlışlıkla fişi yırttı. Ücreti nakit olarak ödemiş olmama rağmen, ...
Yemek Takımı Siparişim Eksik Teslim Edildi İade Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

Madame Coco’dan Galena 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3006420525113587). İki paket olarak gönderilen siparişimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer paket teslim edilmedi. Hepsijet kargo firması, teslim edilmeyen ürün için “adres hatalı” gerekçesini belirtm...
Kısa Sürede Deforme Olan Halı İçin İade Veya Değişim Talebi
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
Bornozda Sürekli Pamuklanma Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
Madame Coco Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Klozet Takımı Kullanılamaz Hale Geldi
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce Ankara FTZ Alışveriş Merkezi’nden Sheep Bath Mat klozet takımı satın aldım. Ürünün etiketinde 30°C’de çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez yıkadığımda, arka tarafındaki kaydırmaz taban ön taraftaki peluşlara yapıştı ve ürün kulla...
İlk Kullanımda Bozulan Aydınlatma Ürünleri İçin Tamir Veya İade Talebi
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...
Garanti Kapsamındaki Halının Deformasyonu Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

Madame Coco Çaydanlığın Boyası Bir Haftada Soyuldu Değişim Talebim Reddedildi

18.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Madame Coco Clarus Teapot çaydanlığın üzerindeki renk, sadece 1 haftalık kullanım sonrasında atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü şikayetim üzerine Madame Coco mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, ürünün kullanım ...
Hediye Gelen Valizin Rengini Değiştirmek İstiyorum, Yardımcı Olunmasını Bekliyorum

Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...


















