to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden “Verne Çift Kişilik Pamuklu Nevresim Takımı” aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve evimi yeni kurduğum için bugün ilk kez kutusunu açıp yatağıma sermek istedim. Ancak ürünü açtığımda, dört köşesinde de kat yerlerinde çizgi şeklinde boylu boyu...
17.06.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından bir halı satın aldım. Evde olmadığım için ürünü teslim aldıktan sonra hemen açamadım. Geçen h...
Madamme Coco'nun uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişim kargo ile tarafıma gönderildi fakat kargocu direkt teslim etmek yerine kapıya bırakmış. ...
"Müşteri hizmetlerinden nesrin hanım arayarak yakınımdaki mağazadan değişim yapabileceğimi iletti teşekkür ederim 🙏🏻"
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma ve alacaatlı Madame Coco mağazasındaki filiz hanıma ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Merhaba, Madame Coco'dan 09.07.2025 tarihinden online olarak alışveriş yaptım. Ürünlerim hem geç kargolandı hem de kargo da hasar görmesinden kaynaklı kargo firması tarafından iptal edilip geri gönderildi. Fakat Madame Coco ürünlerin iadesini müşteriye sormadan yapıp bana hasar gören ürünlerimi tek...
13gündür hazırlanıyor. Denilen ürünümüz, 3gün önce buraya yazıldıktan sonra ancak ulaşabildiğimiz müşteri temsilcisi tarafından indirim dönemi yoğunluğu kısa zamanda gönderilecektir denildikten sonra bugün iptal edilmiş. Yine çağrı merkezine koyulan yapay zeka ile anlaşamayarak kendilerine asla akt...
12 Temmuz tarihinde Madame Coco online sitesinden ürün aldım. Çeyiz seti ve Hurç 15 Temmuz tarihinde hurçlarım teslim edildi ama Çeyiz setim yok. Kargo firması ürünü teslim etmediklerini. Madame Coco teslim ettik kargoda hasar almış diye geçiştiriyorlar. Her gün arıyorum ama ilgileneceğiz deyip ilgi...
Online mağazadan 'Onaylandı' statüsündeki siparişimi iptal edemiyorum. Ürün 'Hazırlanıyor' statüsüne düşünce iptal işlemleri olmuyor diyor çağrı merkezi. Fakat bu statüde de iptal olmuyor. Nasıl iptal edeceğimi bilmiyorum. Benzer ürünleri yetişmez diye mağazadan aldım. Siparişimi iptal edin lütfen!
Madame Coco online mağazasından 13.07.2025 tarihinde indirim sırasında yaptığım 2972072705622799 sipariş numaralı alışverişim 19.07.2025 tarihinde tes...
"Hızlı desteğiniz için teşekkür ederim"
07 Temmuz 2025 16:14 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden alışveriş yaptım. Siparişlerim henüz "Onaylandı" statüsündeyken tüm siparişlerimi ipt...
"Madame Coco ya tabaklarıma destek olduğu için çok teşekkür ederim ürün ellerinde olmadığı halde yardımcı olmak için çok uğraştılar bulunduğum ildeki mağazadan kırık parçaları temin ettim müşteri temsilcisi nesrin hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve nazik bir şekilde sorunumu çözdü teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco mağazasının online sitesinden aldığım 7 ürün, kargo taşıma sırasında zarar gördüğü için kargo firması tarafından geri gönderildi ve ürünle...
"Hesabımda hediye çeki tutarım tanımlandı ve online alışverişte rahatça kullandım. Teşekkürler"
02.07.25 tarihinde Acity mağazası müdürü olarak tanıtılan F***** Bey ile telefonda bir ürünün stoğu için görüştüm. İnternette tükenmek üzere olan stoğu kontrol etmek amacıyla aradım. İnternette stokta gözüken 8684427016596 kodlu ürün için stokta varsa sorun olmadığını söyledi. Mağazaya gelip problem...
Madame Coco online mağazasından 26 Haziran'da yaptığım alışveriş eksik olarak teslim edildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İletişime geçtiğimde, ürünün elime ulaşması gerektiği söylendi ve size döneceğiz denilerek e-posta adresim alındı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün ...
Madame Coco'dan yaptığım alışverişte satın aldığım 54 parça ürünün 18 parçası kırık (paramparça) geldi. Paketleme gayet özensiz yapılmış olup ürünler ...
Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıy...
"Şikayetim tamamen çözüldü Markantalya Madame Coco mağaza çalışanlarına çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler çok memnun kaldım teşekkür ederim."
Çeyizim için yemek takımı almıştım. Ürün kırık geldi. İade etmek istiyorum. PTT kargoya gittiğimde sözleşmelerinin bittiğini söylüyorlar ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlk defa Madame Coco dan online alışveriş yaptım ve pişman oldum. Kırık ürün elimde kaldı. Bu ürünü iade etmek istiyorum. G...
Madame Coco'dan online den 15 tane yüz havlusu aldım. Gelen yüz havlularının 10 tanesi lekeli, ayakla basılmış, beyaz olan havlular pislik ten krem rengine dönmüş. Havlular kutuya tıkılmış kırış kırış. Günlerce havlu arayıp elimdeki modelin aynısını bulamayıp online dan sipariş verdim. Sonuç tamamen...
Madame Coco online mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım valiz, ilk seyahatimizde kırıldı. Kırılmadan önce de normal kullanımda sürmek çok zordu, dümdüz kaygan havaalanı zemininde sürerken bile çok zorlandık. Kg kapasitesini aşmadık, çünkü bagaj sınırımız vardı. Daha ilk seyahatte kırılan bi...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
