to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Ve Fatura Sorunu Karşısında Yetersiz Müşteri Hizmeti
Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıyor. Bir sipariş numarası veya başka bir bilgi veremiyoruz, fatura bulmak adına Acity mağazasına gittim, maalesef yardımcı olamıyoruz diyor. 'Şikayetvar'a yazın' diyor, bana oraya kadar gitmişim, altı üstü bir fatura çıkaracak. Ben de market sektöründeyim, 20 yıldır bu o kadar zor bir şey değil. Madame Coco asla ürününün arkasında durmuyor, müşteri memnuniyeti diye bir şey yok onlarda. Bu ikinci kez başıma geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
