to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco'da çok beğendiğim bir ürün var, online olarak mevcut fakat mağazalarda bulunmuyor. Ellerinde olan ürünü mağazaya temin etmiyorlar ve bu konuda yardımcı olmuyorlar. Yıllardır müşterisiyim, böyle bir firmaya bu davranış yakışmıyor. Elimde çek var, bu çeki paraya çevirmiyorlar ve geri dönüş...
23 Ağustos 2024 tarihinde saat 13.30 civarında Beylikdüzü Migros’taki Madame Coco mağazasında bir çalışan, bana karşı kaba beden diliyle yaklaştı. O an mağazada yetkili kimse olmadığı için durumu iletemedim. Müşteri olarak bu tür bir davranışla karşılaşmak beni rahatsız etti. İlgili çalışanın uyarıl...
15 Ağustos tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından vazo siparişi verdim. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ayrıca Hepsijet firması tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadan, adres eksikliği nedeniyle ürünümün geri gönderildiği şeklinde bir açıklam...
Batman Petrol City Madame Coco şubesinden Mathilda Plain Carded çift kişilik pike seti satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak pike takımı, ilk yıkamanın ardından ciddi şekilde küçüldü ve kullanılmaz hale geldi. Satın alırken fiş verildi fakat f...
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Bugün (saat 14:00-15:00 arası), Çorum Osmancık Caddesi’indeki iki katlı Madame Coco mağazasına halı almak için gittim. Mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve o da kasadaydı, bu nedenle üst kattaki halıları göremedim. Çalışan, üst kata çıkıp ürün gösteriminin mümkün olmadığını, yasak olduğunu belirtt...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
21 Ağustos 2025 öğle saatlerinde Ankara Güneşevler Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. 4500 TL etiketli bir nevresim takımında %80 + %10 indirim olduğunu gördüm. Kasada görevli hanımefendi, ürünü almak istediğimde 990 TL ödemem gerektiğini söyledi. Hesapladığımda fiyatın daha düşük olm...
13 Ağustos’ta teslim aldığım Ethan model yemek takımımın servis tabağı ve bazı diğer parçaları kırık olarak geldi. Sipariş numaram: 299528245115879. Konuyla ilgili olarak Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dö...
Madame Coco’dan internet üzerinden Mirage yemek takımı aldım. Ağustos başında teslim edilen siparişimde bir adet kase kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sadece Şikayetvar üzerinden yazınca tarafıma dönüş yapıldı. Kırık kasenin...
"Teşekkür ederim"
16 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden aldığım mavi tabak modelini, yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 2964435...
Bugün İstanbul Güngören AVM'deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken tüm ürünlerde fiyat etiketlerinin üzerinde yalnızca yüksek fiyatlar ve %80...
9 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco’dan 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. 13 Mayıs 2025’te ürün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda 3 adet çorba kasesi, 1 adet tatlı tabağı ve 1 adet kayık tabak olmak üzere toplam 5 parça ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 2915639250121803. Çağrı...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö...
1 Ağustos’ta Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden İzmir adresime oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 2988270613614334). Siparişim 7 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü teslim almadım ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimatla ilgili yaş...
Madame Coco Titanium Professional 7 parça tencere setini yaklaşık altı ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: ABC2025000121287). Tencereleri her zaman elde yıkadım ve sadece tahta kaşık kullandım. Ancak bir aydır setin bir tenceresinde kaplamanın kalkmaya başladığını ve zarar gördüğü...
"Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim"
11 Ağustos tarihinde Madame Coco internet sitesinden 2996898688013634 numaralı siparişimle 10 adet hasır sepet satın aldım. Ancak ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri tems...
11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
"Sorunla yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hatay Kırıkhan Pamuk AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında çalışan bir personelin hem bana hem de diğer müşterilere karşı aşırı derecede ilgisiz, mem...
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Arnavutköy Avlu34 Madame Coco şubesinde kasada sıradayken, benden sonra gelen bir müşteriye kasiyer tar...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
