Aldığım Nevresim Takımında Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Mağaza
27 Temmuz’da Aydın OPS Mall AVM Madame Coco mağazasından Timeless Collection, Mathilda - Plain Carded Pique Set Double adlı çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kutudan sadece tek bir yastık kılıfı çıktığını fark ettim. Ürünün içeriğinde iki yastık kılıfı olması gerekirken eksik çıktı.
Bu durumun ardından mağazaya ulaşmaya çalıştım, ancak sabahtan beri mağazaya telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana mağazayla iletişime geçmemi söylediler fakat verilen numaradan kimseye ulaşamıyorum.
Eksik olan yastık kılıfının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim
















