Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Nevresim Takımında Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Mağaza

20 Ağustos 2025 15:431.153
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim”

27 Temmuz’da Aydın OPS Mall AVM Madame Coco mağazasından Timeless Collection, Mathilda - Plain Carded Pique Set Double adlı çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kutudan sadece tek bir yastık kılıfı çıktığını fark ettim. Ürünün içeriğinde iki yastık kılıfı olması gerekirken eksik çıktı.

Bu durumun ardından mağazaya ulaşmaya çalıştım, ancak sabahtan beri mağazaya telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana mağazayla iletişime geçmemi söylediler fakat verilen numaradan kimseye ulaşamıyorum.

Eksik olan yastık kılıfının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

20 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Recep
20 Ağustos 2025 18:31

Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Sorunu

24 Ağustos 2025 23:04793

24 Ağustos tarihinde Ankara Etimesgut Madame Coco mağazasından Timeless Col...

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Sorunu

Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

17 Mayıs 2025 15:441.591

Timeless Collection Adrien - Striped Duvet Beige renkli nevresim takımı aldım. Ürünü Kocaeli Madame Coco mağazasından sa...

Çözüldü

Satın Alınan Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı

9 Ağustos 2025 20:31988

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Mağaza Tarafından Giderilmiyor

4 Ekim 2025 22:361.163

Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection...

Çözüldü

Aldığım Nevresim Takımında Yastık Kılıfı Eksik Çıktı

27 Eylül 2025 02:47850

"Teşekkürler ilgilerinden dolayı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru