Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Nevresim Takımında Eksik Ürün Ve Ulaşılamayan Mağaza

profile
20 Ağustos 2025 15:43
1.104
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim”

27 Temmuz’da Aydın OPS Mall AVM Madame Coco mağazasından Timeless Collection, Mathilda - Plain Carded Pique Set Double adlı çift kişilik nevresim takımını satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kutudan sadece tek bir yastık kılıfı çıktığını fark ettim. Ürünün içeriğinde iki yastık kılıfı olması gerekirken eksik çıktı.

Bu durumun ardından mağazaya ulaşmaya çalıştım, ancak sabahtan beri mağazaya telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana mağazayla iletişime geçmemi söylediler fakat verilen numaradan kimseye ulaşamıyorum.

Eksik olan yastık kılıfının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

aldigim-nevresim-takiminda-eksik-urun-ve-ulasilamayan-magaza-2.jpg
20 Ağustos 2025 16:10 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Recep
Recep
20 Ağustos 2025 18:31

Çağrı merkezinden saatler içinde dönüş yapıldı ve ilgili mağazaya bildirildiği söylendi, dakikalar içinde de Aydın ops Mall Madame Coco mağaza müdürü irtibat sağlayıp sorunumu çözdü ilgi alakası için kendisine özellikle teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 23:04
752
Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Sorunu

Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
17 Mayıs 2025 15:44
1.343
Eksik Yastık Kılıfı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Nadia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 20:31
903
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi ve mağaza yetkilisi çok ilgiliydiler, sorunum hemen çözüldü. Çok teşekkür ederim."

Nevresim Takımında Eksik Yastık Kılıfı Mağaza Tarafından Giderilmiyor

profile
04 Ekim 2025 22:36
1.074
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru