to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Vialand şubesinden yaklaşık bir hafta önce 2.800 TL ödeyerek aldığım çelik tencere seti, ilk kullanımda cidd...i şekilde sorun çıkardı. Sadece tek kullanımda tencere yandı ve tüm tencerelerde gökkuşağı şeklinde izler oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde, elde yıkamama rağmen bu deformasy
21 Ocak günü Capacity AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada duran, saçlarınd...a sarı balyaj/röfle olan bayan personele nevresim takımı hakkında soru sorduğumda son derece soğuk ve ilgisiz davrandı. Sorduğum her soruya isteksiz, kısa ve soğuk yanıtlar vermesi
"Mağaza müdürü çalışanı olsun kurum işleyişi den ötürü tutumu müşteri acısından satış sonrası hiçbir hizmet olmadığını gösterdi. Şikayetim sonrası hızlı bir şekilde çağrı merkezinden olması gerektiği gibi çözüldü. Ama o sürekte müşteri elinde ayıplı malla gezer durur tabi hoş değildi. Keşke en başından olması gerekeni yapsaydılar böyle uğraşmasaydık değil mi"
"Teşekkürler"
İstanbul Maltepe Park Madame Coco mağazasında halı alırken yaşadığım olumsu...z deneyimi paylaşmak istiyorum. Almak istediğim halıyı mağaza personelinden
Madame Coco Ağrı Merkez mağazasından, personelin uyku kalitesini artırdığını söyleyerek özellikle övdüğü boyun şekilli b...ir yastık satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı üründen kardeşim de aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra boynumun tutulduğunu fark ettim; önce farklı bir seb
11 Ocak 2026 tarihinde Madame Coco Buyaka Ümraniye mağazasından yaklaşık 1....500 TL tutarında bardak satın aldım. Dün akşam saat 20.30 civarında, aldığı
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü, değişim yapıldı."
26.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Madame Coco şubesinden annem iki adet b...attaniye satın aldı. Mağaza kasa personeli yılbaşı öncesi yoğunluk nedeniyl
"👍"
Madame Coco’nun Şanlıurfa Novada Park AVM mağazasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde yaklaşık 15 dakika boyunca ürünler
"Marka ile ikinci kez sorun yaşıyorum, Ancak bu sorunun büyümemesi adına müşteri hizmetlerinden Nesrin hanıma sorunu çözmede gösterdiği saygılı ve özenli tutumu için teşekkür ederim."
02.01 tarihinde saat 15:30 civarında Agora AVM'deki Madame Coco mağazasında kasada görevli kısa boylu, zayıf genç kadın ...çalışanla son derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sırada açıkça önde olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriyi almak istedi. Diğer müşteri de beni göstererek sıranın
"Müşteri hizmetleri o kadar ilgili ve kibar davrandı kendilerini affettirdiler"
"Müşteri hizmetleri tarafıma tarafıma ivedilikle geri geri dönüş sağladı. Personel ile alakalı geri dönüş yapacaklarını ilettiler."
20.12.2025 tarihinde Yozgat Yerköy Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve yakla...şımları nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Mağazada fiyat sorduğumuzda iki çalışan birbirlerine bakıp net bir cevap veremiyor, ürün sorduğumuzda ise "ellerinde yok" d
Madame Coco’dan 18 Ekim 2025 tarihinde Konya Enn Tepe şubesinden üç adet ne...vresim takımı satın aldım. Hepsini eve götürdükten bir süre sonra yıkadım v
27.12.2025 tarihinde saat 14.39 civarında İstanbul Ataköy'deki Plus AVM Madame Coco şubesindeydim. Geçen hafta Deposite ...AVM Madame Coco şubesinden aldığım halının kesimi yamuk olduğu için ürünün defolu olduğunu fark edip değişim talebiyle A Plus AVM şubesine gittim. Yanımda fiş, fatura ve slipin he
26 Aralık Cuma günü saat 19:17 sularında Madame Coco Bağlarbaşı şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanma...sına yaklaşık 50 dakika olmasına rağmen, almak istediğim ürünü “nakit kasayı kapattık” gerekçesiyle satışa sunmadılar. Kasadaki görevliyle konuştuğumda sadece kredi kartı ile alış
20 Aralık’ta Bursa Nilüfer Özlüce’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için girdiğimizde mağazanın içi son derece soğuk...tu, adeta buz gibiydi. Bu nedenle mağazada rahatça dolaşıp ürünlere bakamadık ve alışverişimizi yarıda bırakmak zorunda kaldık. Durumu mağaza personeline iletip klimayı ya da ısıt
"Teşekkürler"
19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Şentepe Seval Caddesi'ndeki Mademe Coco şubesine gittim. Mağazada porselen tabakların üz...erinde büyük şekilde "6 al 1 öde" yazıyordu ve incelediğimiz tabağın altındaki fiyat 89,90 TL olarak etiketlenmişti. Kasaya gittiğimizde ise tekli alırsak fiyatın 89,90 TL olduğunu
"İlgileri ve hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
20 Aralık günü saat 19:10 civarında Antalya MarkAntalya AVM içinde bulunan ...Madame Coco mağazasında kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ka
Bugün Kartal Anatolium Marmara Madame Coco mağazasında Floransa Colore 635 ...ml kavanoz almak istediğimde, ürünün etiketinde indirimli fiyatının 150 TL
13 Aralık Cumartesi günü Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasına alışver...iş için gittim. Kasada görevli olan erkek personel, işlemim sırasında sürek
"Sorunuma çözüm bulup ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Madame Coco Malatya Tecde şubesinde uzun zamandır çalışan E** Ş*** isimli p...ersonelin hem müşterilere hem de çalışma arkadaşlarına karşı olan tavrından
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
