to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencere...lerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade
"Problem çözüldü teşekkür ederim"
"Çatlak tabak yerine tedarik sağlandı teşekkür ediyorum"
Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ...bu ürünün kargo takip ekranına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Bilgi verilmediği için önce kargo firmasına ulaştım, onlar WhatsApp üzerinden paketin hasarlı olduğu iç
"Geri dönüş sağlanıp kırık parçaların yerine yenisi gönderildi ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün e...lime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail
Madame Coco’dan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden aldığım üç adet havlu, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk ver...di. Aynı makinede yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun olmazken sadece Madame Coco’dan aldığım üç havluda renk atması yaşandı. Yıkama sırasında yalnızca normal deterjan kullandı
04.06.2025 tarihinde Elisyum Elazığ AVM’den Madame Coco’dan satın aldığım yemek takımında, talimatlara uygun kullanımda ...kısa sürede renk atması ve görsel bozulmalar oluşmuştur. Ürün mağazaya teslim edilerek incelemeye alınmış, ancak iade/değişim talebim reddedilmiştir. Konu ile ilgili olarak Tüketic
"Çok teşekkür edeım hızlı bir şekilde aynı gün sorunum çözüldü müşteri hizmetleri harika yardımcı oldu bu şekilde sorunum halledilmiş oldu"
Madame Coco Balıkesir mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet yolluk ve bir adet halı satın aldım. Ürünleri mağazadan ...teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, yollukta kalıcı katlanma izi olduğunu, halıda ise buruşuk, düzgün serilmeyen ve estetik açıdan kusurlu bir görüntü bulunduğunu açıkça görd
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim"
8 Kasım tarihinde Madame Coco online mağazadan kredi kartımla verdiğim 3073...956757918388 numaralı siparişim ne teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı
Madame Coco Bahçeşehir mağazasından yaklaşık 2 hafta önce tek kişilik uyku seti (yorgan takımı) satın aldım. Ürünü aldık...tan 1 hafta sonra, etikette yazan şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkadım; ancak yıkama sonrası yorganın içindeki elyaf tamamen toplandı ve deforme oldu. Ürünü bu şekilde
Kırklareli Merkez mağazanızda Andela 6 kişilik 24 parça yemek takımını satın almak istedim, ancak mağaza çalışanları bu ...ürünün mağazada bulunmadığını iletti. Ürünü mağazadan alamadığım için online alışverişe yönlendirildim; fakat uygulama üzerinden sipariş vermek istediğimde kargo ücretinin oldukça
Madame Coco’dan geçen yıl çeyizim için aldığım granit tencere setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Yeni evliyim ve tenc...ereleri sadece birkaç kez kullandım. Tüm kullanımım boyunca sadece tahta kaşık kullandım ve elde yıkadım, bulaşık makinesine hiç atmadım. Ancak tencerelerde kısa sürede kabarcık ka
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parç...a bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem
10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan ...sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal
Haziran ayında Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından iki adet Brice tek kişilik pike takımı satın aldım (toplam 1...600 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünlerin hem kalitesinden hem de kullanım sırasında yaşadığım sorunlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pike takımının çift ren
13 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden kadeh siparişi verdim ve ürünlerden biri kırık olarak tesli...m edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak elimde değişim belgesi olduğunu, bulunduğum şehirdeki Kilis mağazasından değişim yapabileceğimi öğrendim. 14 Ekim 2025 tarihinde Kilis mağaz
25.09.2025 tarihinde Madame Coco Westpark İzmir mağazasından 2 adet halı satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürü...nüm teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde, ürünün diğer mağazadan getirilmesi gerektiğini söylüyorlar fakat bir türlü gelmiyor. Mağaza telefonlarını açmadıkları için sürekli mağazay
"Teşekkür ederiz ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
