Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Bozulan Tencere Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Kısa Sürede Bozulan Tencere Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
20 Aralık 2025 14:00
3.003
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Değişim oldu teşekkürler”

Madame Coco Silivri mağazasından satın aldığımız titanyum tencere takımını yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Son yaptığım yemekten sonra tencerenin dibinde kabarcıklanmalar oluştuğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratan bir durum.

Ürünle ilgili henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu şikayet aracılığıyla, sorunlu tencere takımının incelenmesini; ayıplı ürün olduğunun tespiti halinde ürünün değiştirilmesini, iade alınmasını veya ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Madame Coco’nun bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 17:34

Madame Coco’dan Çerkezköy Center AVM şubesinden aldığımız titanyum tencere takımında kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadık. Henüz 1 yıl bile olmadan tencerelerin iç yüzeyinde soyulma ve kabarmalar oluştu. Titanyum kaplama olduğu için uzun ömürlü ve dayanıklı olmasını beklerken bu şekilde deformasyona uğraması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken özellikle kaliteli ve dayanıklı olacağı söylenmişti, bu nedenle normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyorduk. Ürünü şimdiye kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine götürmedik, ancak bu aşamadan sonra sorunumuzun incelenerek çözülmesini istiyoruz.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle titanyum tencere takımının yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek kullanıcı hatası dışında oluşan bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimizin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Ek
20 Aralık 2025 15:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Aralık 2025 10:48
Öznur
Öznur
02 Ocak 17:33

Değişim oldu teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Kasım 2025 16:59
908

İlk Kullanımda Tencerede Kabarma Oluştu, Ürün Değişimi Talebi

profile
10 Aralık 2025 17:44
499
İlk Kullanımda Tencerede Kabarma Oluştu, Ürün Değişimi Talebi
İlk Kullanımda Tencerede Kabarma Oluştu, Ürün Değişimi Talebi
İlk Kullanımda Tencerede Kabarma Oluştu, Ürün Değişimi Talebi
İlk Kullanımda Tencerede Kabarma Oluştu, Ürün Değişimi Talebi
+1
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Eylül 2025 01:07
3.089
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
04 Ocak 2025 23:20
2.091
Madame Coco Tencere Seti Hayal Kırıklığı
Madame Coco Tencere Seti Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru