to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 3 adet Carole Unisex %100 Bornoz Seti sipariş ettim. Sipariş numaram #10745474311 olup ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Toplamda yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım.
Teslimat sonrası beyaz ve bej renkli bornozları iade etmek için talep oluşturdum; ancak iade paketine yanlışlıkla gri rengi koymuşum. Bunu fark eder etmez hemen yeniden talep oluşturarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen gri renkli ürünün iadesi reddedildi ve ürün de tekrar tarafıma gönderilmedi.
Şu anda ne gri bornozum var ne de ücret iadesi yapıldı. Neredeyse 20 gündür defalarca kez hem Trendyol hem de Madame Coco ile görüştüm. Trendyol, Madame Coco ile görüşmem gerektiğini, Madame Coco ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini söyleyerek sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. Trendyol Asistan üzerinden en son geçtiğimiz Cuma günü, Madame Coco ile de bugün e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, kimse sorumluluk almadı.
Yaklaşık 3 haftadır bana ait olan ürün için derdimi anlatmaya çalışıyorum ve ortada ne ürünüm var ne de param. Gri bornoz setimin derhal tarafıma geri gönderilmesini veya ürün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Madame Coco’dan Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet yemek takımını beğenmediğim için iade etmek istedim. 21’inde iki koli halinde iade talebi ol...
Madame Coco'dan ilk önce Trendyol uygulaması üzerinden, satıcı Madame Coco olarak bir bornoz sipariş ettim. S/M bedeni olarak kampanyalı zamanda (600 TL) sipariş verdiğim bornoz L/XL beden olarak geldi. Satıcıyla görüştüğümde ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Ancak yeniden alacağım zaman ürünün f...
Trendyol uygulaması üzerinden Madame Coco satıcısından 22 Kasım 2025 tarihinde iki ürün sipariş verdim. Siparişim 26 Kasım 2025 tarihinde kargoya verildi olarak göründü, ancak 16 Aralık itibarıyla elimde hâlâ hiçbir ürün yok, kargo hâlâ bana ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapıldı...
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco satıcısından iki adet ürün siparişi verdim (#10593730007). Siparişim 16 Ekim 2025 tarihinde karg...
Yorumlar