Kampanya Sözü Tutulmadı Fazla Ücret Tahsil Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor



24.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun resmi web sitesi üzerinden 427128149345 numaralı siparişimle Musette meşrubat bardağı ve su bardakları, Fanya yüz havluları, Aveline el havluları ve Fayanna banyo havluları satın aldım. Siparişim kısa sürede elime ulaştı, teslimat sürecinde bir sorun yaşamadım. ...

17 Ekim’de Madame Coco’nun kendi web sitesinden sipariş ettiğim hicampe %100 Pamuk Plaj Havlusu - Turkuaz - 70X150 cm (1499,99 TL) ve Voilier Plaj Havlusu - Lacivert (2499,99 TL) ürünlerini teslim aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, web sitesinde ve ürün etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına ...
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Madame Coco Clarisse modelinden 3 adet havlu satın aldım. Ürünleri yaklaşık 5-6 kez yıkamama rağmen tüy dökme sorunu hiç geçmedi. Sürekli olarak hem makinede yıkanan tüm çamaşırlara havlulardan tüy bulaşıyor, hem de banyoya ve ellere yapışıyor. Üç havlunun tamamın...

12.10.2025 tarihinde saat 16.40 sularında Madame Coco mağazasına girdim ve havlu bakmaya başladım. Havluların etiketinde 599 TL'den 199 TL'ye düştüğü ve standın üstünde de "6 al 1 öde" kampanyası olduğu yazıyordu. Aynı şekilde porselen ürünlerde de etiket fiyatı 349 TL'den 129 TL'ye düşmüş ve yine "...
Madame Coco internet sitesinden sipariş verdim. Havlular açık, ambalajsız ve kirli şekilde geldi. En korkunç olan ise bir havlunun yapışkan, kirli bir sıvı ile gelmesiydi. Dikkat edince bu sıvının içinde insan burnu kılı olduğunu gördüm! Bu havlularla yüzümüzü sileceğiz, bu nasıl bir anlayış! Sizin ...

6 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından perle, arlette serin, hicampe alliance ve joliel markalı havlulardan satın aldım. Sipariş numaram: 3019546748614739. İlk yıkama için 30 derecede, düşük devirde ve az deterjanla yıkama yaptım. Ancak, beyaz perle havlunun kenarındaki kırmızı b...

21.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadaki birkaç farklı pe...
Madame Coco'dan sipariş verdiğim banyo havlusu ve yüz havlusunu onaylandı aşamasında iptal ettim. Fakat iptal talebinden sonra müşteri temsilcisi ile ...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Urla Bamboo AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Havlu almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli iki kadın personelin müşterilere karşı sürekli soğuk ve tersleyici bir tavır sergilediğine şahit oldum. Aynı şekilde bana da...

30.08.2025 tarihinde Madame Coco'nun online sitesinden 2 adet yüz havlusu ve 1 adet bornoz siparişi verdim. Siparişim bugün (30.08.2025) elime ulaştı,...
10 Temmuz 2024 tarihinde saat 20.48’de Akbatı İstanbul Madame Coco mağazasından, müşteri kartımla toplam 1.656,24 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışve...
15.06.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Ispartakule Madame Coco mağazasından 2 adet banyo havlusu satın aldım. Ürünler, mağaza tarafından 3.399,98 TL toplam fiyat üzerinden 612 TL’ye düşürüldüğü ve yüksek kaliteli olduğu belirtilerek, ayrıca “%100 müşteri memnuniyeti” garantisiyle tarafıma satılmıştır...
Madame Coco Gaziantep Prime Mall mağazasından yaklaşık iki hafta önce lacivert renkli bir banyo havlusu satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, diğer çamaşırlarla birlikte yıkadığımda tüm kıyafetlerim tüy ve toz oldu. Başta sebebinin havlu olduğunu düşünmedim, ancak banyo yaptıktan sonra vücudumda da tüyl...

3 Ağustos tarihinde Tokat Niksar Madame Coco mağazasında aldığım 1KHVLU2518A89 kodlu plaj havlusunun değişimi için mağazaya gittim. İlk gittiğim tarih olan 5 Ağustos'ta, sistemde arıza olduğu ve başka bir gün gelmem gerektiği, ayrıca 30 gün içinde değişim yapabileceğim belirtildi. Ancak 6 Ağustos'ta...

Hayatımda gördüğüm en kalitesiz havlu ve türevlerini satan bir yer. Ne el-yüz havlusu, ne plaj havlusu ne de banyo havlusu; defalarca ikişer ikişer al...

Madame Coco'dan online den 15 tane yüz havlusu aldım. Gelen yüz havlularının 10 tanesi lekeli, ayakla basılmış, beyaz olan havlular pislik ten krem rengine dönmüş. Havlular kutuya tıkılmış kırış kırış. Günlerce havlu arayıp elimdeki modelin aynısını bulamayıp online dan sipariş verdim. Sonuç tamamen...

Madame Coco üzerinden yaptığım alışverişte ürünler (havlular) ipli, molozlu ve kirli bir şekilde kutunun içine atılarak gönderilmiş. Evet gerçekten atılmış. Üstelik 1500₺ alışveriş yapıyorsunuz. Sepetinize ekledikçe kargo ücreti artıyor. Aynı üründen 2 tane gönderilmiş diğer seçtiğim ürün gelmemiş, ...
Ev ürünleri alırken hep Madame Coco markasını tercih ediyorum, tekstil ya da mutfak eşyaları olsun. Dün 24.06.2025 Denizli'de bulunan Sümer AVM den Hector 75*160 havluyu almıştım, kullanmadan önce makineye 30derece kısa programda (12dk) yıkattım. Havluyu çıkardığım an gözüme inanamadım tam bir hayal...

Dün Antakya Coco mağazasında yüzde 80 artı yüzde 10 indirim vardı. Yatak örtüsü gibi pike vardı. Tek kişilik 350 çift kişilik 450 dendi. Defalarca fiyatları tekrar sormama rağmen aynı rakamlar söylendi. İste havlu yastık kılıfı derken hesap fazla geldi. Sebebini sorunca ek aldığım ürünlerden olduğun...
