to read complaints and reviews, or file yours.Yıkama Sonrası Havluda Tüylenme Ve Renk Bulaşması Sorunu
Ev ürünleri alırken hep Madame Coco markasını tercih ediyorum, tekstil ya da mutfak eşyaları olsun. Dün 24.06.2025 Denizli'de bulunan Sümer AVM den Hector 75*160 havluyu almıştım, kullanmadan önce makineye 30derece kısa programda (12dk) yıkattım. Havluyu çıkardığım an gözüme inanamadım tam bir hayal kırıklığı yaşadım, havlu tüylenmiş lacivert tüy beyaz çizgilere beyaz tüy de lacivert çizgilere bulaşmış, görüntüsü çok kötüydü. Tüyleri gidermek için tekrar makineye aynı derecede ve aynı programda 12 dakika tekrar yıkattım görüntüsü daha da kötü oldu. Bu havlu sanki bir kaç yıldır kullanılmış gibi duruyor. 2 kez yıkasam da böyle bir şey asla olmamalı. Madame Coco kalitesine yakıştıramıyorum. Hayatımda böyle bir şey ilk defa yaşadım. Ya ürün %100 pamuk değil ya da boya kalitesizdi. Tam nedenini anlayamadım. Fişi ve yıkamadan sonra hali ekleyeceğim. Paramı iade etmenizi ya da bana kaliteli bir havluyu göndermenizi rica ediyorum. Teşekkürler.
25.06.2025
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Evet bugün aramışsınız, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerekiyor inceleme süreci başlatacakmış, zaten 1 geçti ne incelemesi anlayamadım, sonucu de bekle git gel uğraşmaca bir şey. Bunun için vaktim yok, vaktim olursa yapacağım ama aradan zaman geçtiği için süreç daha da zorlaşacak. Hiç memnun kalmadım dönüşünüzden kusura bakmayın, kalitesiz mal satıp mağdur müşteriyi uğraştırıyorsunuz.
İki yıkama sonrası hali bu şekilde. 30 derece renkliler için deterjanla kısa programda yıkandı.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
E tamam aramıştınız ama problem çözülmedi ki
