Madame Coco Mağazasında Personelin Saygısız Davranışı Müşteriyi Üzdü

08.04.2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi Huzur Apartmanı adresinde bulunan Madame Coco mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada havlu bakıyordum, seçtiğim ürünlere bakıp katlayarak yerine koymama rağmen, bir çalışanınız arkamda durup her seferinde s...
Madame Coco Havlularında Aşırı Tüy Bırakma Ve Müşteri Mağduriyeti

Madame Coco’da Zorunlu Büyük Poşet Satışı Ve Hediye Paketi Eksikliği

29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş için gittik. Kasaya geçtiğimizde iki adet havlu a...
Eksik Ve Defolu Havlu Gönderimi, Fatura Ve Form Erişimi Sorunu

Madame Coco’nun internet sitesinden görselde 3 parça olarak gösterilen banyo havlusu takımını satın aldım. Ancak kargodan sadece tek parça havlu çıktı, üstelik gelen havlu defolu idi ve paketin içinde hiçbir şekilde fatura bulunmuyordu. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Düdüklü Tencere Ve Diğer Ürünler Teslim Edilmedi

18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik ...
İlk Yıkamada Dikişleri Atan Banyo Paspası İçin İade Reddi
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu kumaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kull...
Ayıplı Havlular Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Tutumu

Madame Coco, Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım banyo havlularını yalnızca bir kez yıkamama rağmen bütün iplikleri söküldü ve havlular kullanılma...
Kadıköy Madame Coco’da Müşteriye Saygısız Davranış
17 Şubat 2026 tarihinde saat 20:40–20:45 civarında annem ve kız kardeşimle birlikte Madame Coco mağazanızın Kadıköy Caferağa şubesine gittik. Mağazada iki personel vardı, kasada ise orta yaşlarda, uzun boylu, gözlüklü bir personel bulunuyordu. Bu personelin üslubu ve son derece itici tavırları neden...
Madame Coco Mağazasında Kampanya Uygulamasındaki Tutarsızlık

10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend...
Fazla Okutulan Havludan 300 TL Fazla Alındı, İade Reddi Ve Yetersiz Eğitim

08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh...
Madame Coco Yıkama Sonrası Bornoz Takımında Aşırı İplik Dökülmesi Ve İade Reddi

07.02.2026 tarihinde Madame Coco Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi şubesinden Jack Şalyaka Unitex modelinden iki adet bornoz takımı satın aldım...
Isınmayan Elektrikli Battaniye İçin Çelişkili Mağaza Hizmetleri Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Madame Coco’dan elektrikli battaniye satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ürün tamamen ısınmamaya başladı ve işlevini yerine getiremez hale geldi. Bunun üzerine ürünü farklı zamanlarda Piazza, Neomarin, Pendorya, Fındıklı ve Brandium şubelerine götürdüm. Her gidişi...
Eksik Ürün Teslimatı, Çelişkili Kargo Durumu Ve İletişimsizlik

31.12.2025 tarihinde Madame Coco’dan 3119607771514808 numaralı, toplam 34 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişten yalnızca 5 parça ürün teslim edildi, kalan 29 ürünle ilgili herhangi bir net bilgi tarafıma iletilmedi. Bugün 12.01.2025 olmasına rağmen eksik ürünlerin nerede olduğu ve ...
Madame Coco Havlularında Renk Verme Sorunu Ve Mağaza İnceleme Sürecindeki Haksızlık
Madame Coco’dan Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden aldığım üç adet havlu, daha ilk yıkamada ciddi şekilde renk verdi. Aynı makinede yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun olmazken sadece Madame Coco’dan aldığım üç havluda renk atması yaşandı. Yıkama sırasında yalnızca normal deterjan kullandı...
Madame Coco Havlu Bornoz Setinde Sürekli İplik Dökülmesi Sorunu
Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinde 5.300 TL tutarında havlu ürünleri seçmeme rağmen, kargo ücretinin ücretsiz olması gerekirken 280 TL gibi son derece yüksek bir kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler büyük ebatlı ya da ağır olmadığı hâlde, bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkarılması bana he...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Nevresim Takımlarım Nerede?
23 Kasım’da Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 4 adet çift kişilik, 1 adet tek kişilik olmak üzere toplam 5 adet nevresim takımı siparişi verdik. Yaklaşık 7.960 TL ödeme yaptığımız bu siparişte, nevresim takımları yerine sadece 1 adet banyo havlusu gönderildi. Eşim kargoyu teslim alır almaz ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümde Mağduriyet Yaşadım

27 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden verdiğim 3090399524613887 numaralı siparişim 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan mint yeşili gland yüz havlusu yerine paketimden paspas çıktı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana gönderilen pas...
Mağaza Personelinden Saygısız Davranış Ve Kırıcı Üslup

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.15 civarında İstanbul Kartal Anatolium AVM’de bulunan Madame Coco mağazasında kasadaki görevli personelden son d...
Web Sitesinden Alınan Havluda Üretim Hatası Ve İade Talebi
22 Kasım 2025 tarihinde Madame Coco’nun web sitesi üzerinden havlu satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünü kontrol ettiğimde ipliğinde bariz bir üretim hatası olduğunu gördüm. Ürün, kutudan çıktığı haliyle defolu olduğu için kullanamadım. Ayrıca genel olarak havlunun kumaş ve işçilik kalitesi...
Eksik Ve Kırık Ürünler, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor










