to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Eryaman Gimsa Park AVM içindeki Madame Coco şubesinde geçen hafta salı günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Daha önce başka bir Madame Coco şubesinden aldığım, kullanılmamış 3 adet cam bardak ve 1 adet havlunun iadesi için bu şubeye gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki Çi
"Şirket tarafından iadesi yapıldı, teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Marmara Park AVM’deki Madame Coco mağazasından tanesi ya...klaşık 2.000 TL olan 3 adet Carla Kimono Unisex %100 Pamuk Bornoz Seti satı
"Geri dönüş için teşekkürler"
Bugün saat 16.30 sularında Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazası...ndan havlu almak için kasaya gittim. Kasiyer k. B. Kasa bölgesinde olmasına
Bugün, yaklaşık 1 saat önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki Madame Coco mağazasından çıkarken kasadaki görevlinin tavrında...n dolayı rahatsız oldum. Mağazadan ayrılmak üzereyken kasadan, emir verir gibi ve rahatsız edici bir üslupla “havluları karıştırmayalım” şeklinde bir uyarıda bulunuldu. Kullanılan
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için 🙏"
25 Haziran günü 12.00–13.00 saatleri arasında Real Adana Madame Coco mağazasında aldığımız havlu ve pike ürünlerini iade... etmek için gittik. Fişimiz ve yasal iade hakkımız olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca iademiz çeşitli bahanelerle gerçekleşmedi. Mağazada görevli A****** Hanım ve yanında i
2026 Şubat ayında Ankara Podium Madame Coco mağazasından üç adet banyo havlusu satın aldım. 2026 Mayıs ayında havluları ...ilk kez kullanıp yıkadığımda iki havlunun da renginde ciddi şekilde solma ve renk atması olduğunu gördüm. Aynı anda aldığım üçüncü havluyu daha kullanmadım. 3. Havluyu kullanarak v
Madame Coco’dan aldığım el havlusunu, kullanmadan önce makinede yıkadım ve havlu ilk yıkamada paramparça oldu. Ürünü ald...ığım Madame Coco Gazi Caddesi şubesine 19 Mayıs’ta götürüp durumu anlattım, ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip sadece telefon numaramı aldılar; herhangi bir fiş ya da kayıt
8 Mayıs 2026 Cuma günü Balıkesir Gönen Madame Coco şubesine kampanya kapsamında yolluk ve havlu almak için gittim. Alışv...erişe başlamadan önce özellikle iwallet ödeme sistemini kullanıp kullanamayacağımı sordum ve mağaza çalışanları bu sistemin kullanılabildiğini söyleyince ürünleri seçip kasaya geçt
29.04.2026 tarihinde Madame Coco online mağazasından aldığım 2 adet jel yastık ve 4 adet havludan oluşan siparişimi (sip...ariş numaram: 3220023693516461) dün teslim aldım. Jel yastıklardan birini poşetinden hiç çıkarmadan, sadece boynuma uygun olup olmadığını anlamak için çok kısa süre denedim ve boyn
"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
08.04.2026 tarihinde saat 15:56’da Cumhuriyet Mahallesi i̇nönü Caddesi Huzur Apartmanı adresinde bulunan Madame Coco mağ...azanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada havlu bakıyordum, seçtiğim ürünlere bakıp katlayarak yerine koymama rağmen, bir çalışanınız arkamda durup her seferinde s
"Teşekkür ediyorum."
"İlginize teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Kırıkkale Podium AVM’deki Madame ...Coco mağazasına alışveriş için gittik. Kasaya geçtiğimizde iki adet havlu a
Madame Coco’nun internet sitesinden görselde 3 parça olarak gösterilen banyo havlusu takımını satın aldım. Ancak kargoda...n sadece tek parça havlu çıktı, üstelik gelen havlu defolu idi ve paketin içinde hiçbir şekilde fatura bulunmuyordu. Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim
18.02.2026 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden toplam 7.680,66 TL tutarında 6 parça ürün siparişi verdim.... Bu siparişten sadece tencere takımı elime ulaştı; düdüklü tencere, 3 adet el havlusu ve 1 adet bornoz ise üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Eksik
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’dan yaklaşık altı ay önce İzmit Arastapark mağazasından havlu k...umaş karışımı, yumuşak dokulu bir banyo paspası satın aldım. Ürünü hiç kull
"Mağaza müdürü Suphi beye ve genel merkez müşteri hizmetleri Sinem hanıma çok teşekkür ediyorum."
Madame Coco, Eskişehir Vega AVM mağazasından aldığım banyo havlularını yaln...ızca bir kez yıkamama rağmen bütün iplikleri söküldü ve havlular kullanılma
17 Şubat 2026 tarihinde saat 20:40–20:45 civarında annem ve kız kardeşimle birlikte Madame Coco mağazanızın Kadıköy Cafe...rağa şubesine gittik. Mağazada iki personel vardı, kasada ise orta yaşlarda, uzun boylu, gözlüklü bir personel bulunuyordu. Bu personelin üslubu ve son derece itici tavırları neden
10 Şubat saat 18.30 civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki Madame Coco mağa...zasında alışveriş yaparken iki adet bardak almak istedim. Kasadaki beyefend
08.02.2025 Pazar günü saat 19.30 civarında Antalya Kepez Şafak Mahallesi’ndeki Madame Coco şubenizden alışveriş yaptım. ...Toplamda 6 adet havlu, 2 adet leke çıkarıcı ve 1 adet sıvı deterjan aldım. Kasada işlemler yapılırken özellikle fatura kesilmesini rica ettim; ancak kasada bulunan Ö**** Hanım, muh
07.02.2026 tarihinde Madame Coco Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi ş...ubesinden Jack Şalyaka Unitex modelinden iki adet bornoz takımı satın aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
