to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
15.08.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden hediye olarak iki adet Soleil 6’lı kahve fincan seti siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak iki gün sonra, ürünlerin faturaları e-posta ile gönderildi ve ürünler kargoya verildi. Konuyla ilgili Madame Coco müşteri hizmetleriyle gö...
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
Madame Coco'dan Bağcılar bayisinden aldığım 5 litrelik musluklu cam sebilin kapağı düşme sonucu kırıldı. Mağazadan satın aldığım için elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Yedek parça temini için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yedek parça satışı yapılmadığı bilgisini aldım. An...
Madame Coco’dan yaklaşık 3 hafta önce “Kuzu Effect” çubuklu oda kokusu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çubuklarında sürekli beyaz pütürlü bir madde oluşuyor. Temizlememe rağmen tekrar eden bu sorun nedeniyle ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürünü Madame Coco mağazasından aldım ve...
Madame Coco’dan aldığım 'Class Ceramic Gas Electr Dishwasher' ibareli tencerenin kulpu çıktı ve vidası üzerinde duruyor. Ürünü muhtemelen Altındağ Madame Coco şubesinden almıştım; ancak kesin tarih ve fatura bilgim yok. Sadece kulp kısmında bu sorun yaşandı, başka bir problem olmadı. Ürünü mağazaya ...
"Teşekkür ederim..."
Sakarya Agora AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü sadece bir kez, elde yıkama programında yıkadım...
28 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden, üyeliğimle toplam 2.463 TL tutarında farklı ürünler içeren yüklü bir sipariş verdim. Kargo firması olarak zorunlu şekilde Hepsijet seçildi ve ayrıca 250 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram: 2984796339918224, takip numaram: 427124264761. Tes...
8 Ağustos 2025 tarihinde Bakırköy İstanbul'daki aplus Madame Coco mağazasından nevresim takımı satın aldım. Ürünü hediye olarak almak istediğim için hediye paketi talep ettim. Ancak sadece başında kurdelesi olan karton bir kutu için 50 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın çok yüksek olduğunu mağaza çal...
Madame Coco'dan almış olduğum dokunmatik abajurun şarj yuvası içine kaçtı ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Nasıl bir yıl izlemem gerekiyor bilem...
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Çok ilgiliydiler. Teşekkür ederim."
31.07.2025 tarihinde Madame Coco’dan 2983139373517231 numaralı siparişimle 14 parça mutfak gereci aldım. Kargom faturasız olarak teslim edildi ve üç ü...
"Teşekkürler"
Ankara Gordion Madame Coco mağazasından çift kişilik olarak aldığım nevresim takımını, eve geldiğimde açıp kontrol ettiğimde aslında tek kişilik olduğ...
Madame Coco dan üst seri olan bir nevresim aldım. Ürünün kalitesine güvenerek faturasına çok dikkat etmedim. İlk kullanımda rengi atarak çok kötü bir ...
Madame Coco'dan aldığım arızalı mop sapı için mağazada değişim yapılamadı, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Fatura ve fiş istendi, ürün hediye olarak geldiği için kabul edilmiyor. Bu kadar sık arızalanan bir ürünün markanın sorumluluğunda olmaması çok üzücü. Firma yetkililerinin bilgisine sunu...
Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. Reddettim ama devam ediyor. Lütfen iptal ediniz.
"Çözüm için çok teşekkür ederim"
"Hemen dönüş sağlayan sayın ilgili N**** Hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkürlwr"
Gelen kargomun kutusunda bir sorun yok ama tabakların hepsi kırık. İade için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturası bile yok. Mağaza faturasız ka...
Online üzerinden sipariş verdim. Aldığım çöp kovasının kapağı kırık geldi. İade etmek istiyorum. Fatura yok, müşteri hizmetlerini arıyorum; asla ve asla canlı bir kişiye bağlanılamıyor, dijital asistana yönlendiriyor. Fatura için dijital asistan da bu numara üzerinden fatura yok diyor, kestirip atıy...
Madame Coco internet sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım 2 adet tabak kırık geldi. Tekrar gönderilmesini talep ediyorum. İade edin diyorlar fatura is...
27 Haziran tarihinde Madame Coco sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimde büyük boy valiz istememe rağmen bana gönderilen ürün orta boy bir üründür. PTT Kargo ile anlaşmanız bittiği için iade sürecini gerçekleştiremediğim gibi, Fatura da farklı ürün olduğundan kaynaklı mağazadan da değişim y...
Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış. Lütfen iptal ediniz.
Madame Coco, faturalı olarak aldığım ürünün faturasını göndermiyor. Fatura numarası ve ürünler belli, ödemesi yapılmış ürünlerin faturasını istediğimde göndermiyorlar. Oysa 1 gün arayla aynı ürünleri iki farklı mağazadan aldım, diğer mağazanın faturası hemen geldi. Ekte gönderdiğim ürünün faturasını...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 