Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Madame Coco'dan yapmış olduğum 2 adet siparişime istinaden fatura gönderilmedi ve ayrıca müşteri hizmetleri'nden talep etmeme rağmen yine de gönderilmedi. Zannediyorum ki fatura kesilmedi ancak ödemesi alındı. Konuyla ilgili acil aksiyon alınmasını rica ederim. Teşekkürler,


Madame Coco'nun internet sitesinden aldığım nevresim takımından bahsetmek istiyorum. Üründe bir kaç kullanımdan sonra çarşafında yastık kılıflarında tüylenme oluştu bu giderek arttı. Önemsemedim daha sonra rahatsız ettiği için mağazaya götürdüm faturasıyla beraber incelemeye aldılar. Çok inceledikle...
Sayın Madame Coco Yetkilileri, Markanıza duyduğum güvenle mağazanızdan yaptığım alışveriş sürecinde, hem indirim uygulamaları hem de kampanya şartları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaşananları detaylıca belirtmek ve çözüm talep etmek istiyorum. Öncelikle, mağazanızda yer alan bir ürün i...

Hatay, Antakya mağazanızdan ürün satın aldım. Tarafıma ürün faturası verilmedi. Şu an için iade sağlamak istiyorum fakat fatura olmadan iade sağlanmad...
Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış. Lütfen iptal ediniz. M...
Merhabalar, Madame Coco mağazasının online uygulamasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesi kırık çıktı. İade işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulamanın destek kısmından bilgi almak istiyorum. Faturama ulaşmam gerekiyor çünkü iade için uygulamadaki numaram aynı olmasına...

28.05.2025 tarihinde Ankara Metromall Madame Coco mağazasından 5 parça ürün aldım. Kasa görevlisi tarafıma toplam 4.728,99 TL ödeme çıkararak işlemi t...

Rize Madame Coco şubenizden bir ürün aldım ama fişimi kaybettim orada kredi kartının makbuzunu gösterdim ama yardımcı olamadılar. Fatura çıkmıyormuş. ...
Urla Madame Koko' dan 13.05.2025 tarihinde yanlışlıkla büyük beden aldığım nevresimi aldıktan ertesi gün, hatamı fark ederek değiştirmek istedim. Yetk...
02.05.2025 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM Madame Coco mağazasından aldığım çift kişilik pike takımının içinden, üzerinde iki yastık yazmasına rağmen yalnızca bir yastık çıktı. Mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle bir durum olamaz. Madame Coco'ya olan güvenim sarsıldı, mağduriye...
Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış. Lütfen iptal ediniz. ...
1312 liraya bir nevresim takımı aldım (%80 indirimli fiyatı). Hediye formu dolduralım, hediyeniz var dediler. Formu doldurup hediyeyi aldım. Sonra nevresimi değişim için götürdüm, üste ödeme yapmam gerekiyordu. Faturamda 1312 lira yazmasına rağmen, 1235 lira ödeme yaptığım görünüyordu. Sisteminizi a...

Madame Coco dan online aldığım nevresim takımını mağazada değişmek istiyorum fakat fatura gönderilmedi. Ayrıca asla müşteri hizmetleriyle görüşme sağl...

Bugün Metrogarden AVM Madame Coco’da 10 bin küsur TL’lik yaptığım alışverişin birkaç ürününden sadece bir tanesini, yaklaşık bin TL tutarında, iade etmeye gittiğimde kasada bizi karşılayan N***** T***** isimli personel tarafından çok asık bir surat ve olumsuz bir üslupla karşılandık. Ürünü beğenmedi...
Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış.

Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, fatura için tel no isteniyor ama sorulmuyor SMS almak ister misiniz diye. İptal etmek isterseniz diye bir link de bırakılmamış. Lütfen iptal ediniz.....

Madame Coco'dan sürekli mesaj geliyor ve çok rahatsız oluyorum. Devamlı gelen kısa mesajları almak istemiyorum. Ne ara izin verdiğimi hatırlamıyorum, ...


Madame Coco Cevahir AVM mağazasından Anneler Günü münasebetiyle aldığım ürünü, ertesi gün faturası ile götürüp aynı ürünün farklı bir deseniyle değişt...
01.05.2025 tarihinde Madame Coco online üzerinden almış olduğum çaydanlık defolu çıktı. Tarafıma fatura gönderilmediği için iade yapamıyorum ve hiçbir...