to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Başakşehir’deki Madame Coco mağazasından “Violet Borosilikat Cam Bardak (içinde salyangoz figürü olan) ” ürününü satın aldım. 3 yaşındaki oğlum ilk kez bardağı kullanırken, içinde su varken salyangoz figürünün anteninin koptuğunu fark ettim. Ürün kesinlikle düşürülmedi veya sert bir darbeye maruz kalmadı. Bu kadar hassas ve küçük parçası olan bir ürünün bu şekilde kolayca kırılması, özellikle çocukların kullanımına uygun olmadığını gösteriyor. Kopan parçanın yutulması halinde ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi.
Ürünü yeni almış olmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni çok endişelendirdi. İnsan sağlığını riske atmayacak, daha dayanıklı ve güvenli ürünler üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim. Ürün için yaklaşık 250-300 TL ödeme yaptım ve faturamı bulmam halinde paylaşabilirim.
Madame Coco'dan online olarak ürünler satın aldım. Teslim edilen ürünlerin çoğu kırık çıktı. İnce bardakları patpata bile sarmamışlar. Eğer kutuda ben olsaydım, ben bile kırılabilirdim. Böylesine büyük bir firmanın kurumsallığı öğrenmesi gerektiğini düşünüyorum ama maalesef. Mahalle arasındaki bir y...
10.11.2023 tarihinde 2443783706115181 numaralı siparişimi verdim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak daha önce almış olduğum ürünlerin kırık geldiğini belirttim ve özenli bir şekilde paketlenmesini rica ettim. 15.11.2023 tarihinde saat 17.30'da kargom elime ulaştı. Ancak yine hayal kırıklığına u...
Madame Coco internet üzerinden 3 adet bardak seti sipariş verdim fakat 2 set kırık geldi. Böyle bir skandal yok, insanlar sizlere bunun için mi para ödüyor? Acil olarak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum ve mağazada değişim istiyorum. Gidip yenisini orada değiştireceğim, bir daha mağdur olmamak i...
Yorumlar