to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’dan yaklaşık 5-6 ay önce Şanlıurfa Siverek mağazasından granit bir tencere satın aldım. Ancak aldığım tencerede kısa süre içinde iç kısmında soyulma ve kabarma problemi yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, ürünü değiştirmişlerdi fakat yeni verilen tencerede de aynı sorun tekrar etti. Sorun sürekli devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, sadece kargo ve sipariş hakkında otomatik yanıtlar alıyorum. Elimde fatura veya garanti belgesi yok, ancak telefon kaydım mevcut ve ürünü tekli olarak aldım, fiyatı da yaklaşık 250-350 TL arasındaydı, ödememi kart ile yaptım.
Ürünümün tekrar değiştirilmesini ve bu kez daha kaliteli, aynı sorunu yaşamayacağım bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
29 Mart’ta Antalya Sütçüler Madame Coco şubesinden 2.200 TL’ye granit tencere satın aldım. Ürünü mağazada açmadılar, evde açtığımda hasarlı olduğunu fark ettim ve faturam ile birlikte mağazaya götürüp değişim yaptım. Ancak değişim sırasında bana yeni bir fatura verilmedi. Ev taşıma sürecim nedeniyl...
13.01.2025 tarihinde İzmir Westpark AVM Madame Coco mağazasından granit tencere takımı satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, tenceremi çok az kullanmış o...
Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yıkadıktan sonra tencerenin alt kısmında siyah bir katman oluştuğunu fark ettim. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, kurulama sırasında da tencerenin altı sürekli siy...
Madame Coco internet sitesinden aldığım teflon turuncu tencere setini, ilk başta hiç kullanmadan paketinde sakladım. Aylar sonra ihtiyacım olduğunda kullanmaya başladım fakat her kullanımda tencerenin iç yüzeyinde hemen soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu şekilde olması nedeniyle mağduriyet yaş...
Yorumlar