to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Madame Coco internet sitesinden 3052925867114910 numaralı siparişimle toplam 1905,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde Bor çift kişilik nevresim takımı, 3 adet fırça, 1 sürahi ve 1 saklama kabı bulunuyordu. Ancak yalnızca 590 TL değerindeki nevresim takımı adresime teslim edildi, diğer ürünlerim gönderilmedi. Ayrıca siparişimde olmayan bir yastık kılıfı da tarafıma gönderildi.
Kargo firması Hepsijet ile görüştüm, bana tek bir paket teslim edildiği bilgisini verdiler. Eksik ve yanlış ürünle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mail yoluyla da şikayetimi ilettim. Almadığım ürünü geri gönderdim fakat bana, ürünlerin gönderildiği ve belki başka birinin teslim aldığı gibi tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Sonrasında kamera kayıtlarına göre siparişimin tam hazırlandığı söylendi, ardından inceleme başlatılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı ve eksik ürünlerim gönderilmedi. Şikayetlerime de yeterli dönüş alamıyorum.
Faturamı da ekliyorum. Kargo dahil toplam 1905,90 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik ürünlerimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
29 Eylül’de Madame Coco uygulaması üzerinden Fiance nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda bir yastık kılıfı eksikti. Eksik ürünün gönderilmesini talep ettim, ancak böyle bir uygulamaları olmadığını ve ürünü iade etmem gerektiğini söylediler. 1 Ekim’de ürünü kargoya vererek iade ettim. ...
Madame Coco'dan hediye olarak aldığım 6 nevresim takımı faturada 5+1 olarak kesilmiş. Ancak kargo tek kutu olarak geldi ve içinden 5 paket çıktı. Yani diğer 1 ürün kargolanmamış. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, mail atmamı ve görsel göndermemi istiyorlar. Ancak ortada bir eksiklik var,...
29 Aralık'ta Madame Coco online mağazasından alışveriş yaptım, 4 Aralık'ta kargom elime ulaştı. Koliyi açtığımda bir ürünü yanlış göndermişler. Stoklara baktığımda o ürün yoktu; aslında yanlış göndermediklerini düşündüm, kesin ellerinde yoktu. Siparişte oluştuğu için böyle yaptılar, müşteri iade ile...
Madame Coco’dan 8 adet kase ve bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında sadece 8 adet kase tarafıma ulaştırıldı, yemek takımı ise teslim edilmedi. Kargo firması iki paket dağıtıma çıkmasına rağmen sadece bir paketi getirdi. Diğer paketin ise ya bilerek ya da unutularak teslim edilm...
05 Mayıs 2024 tarihinde Madame Coco online alışveriş sitesinden iki adet ürün (Henrietta 10 Parça Çeyiz Seti ve Elicia Çift Kişilik Nevresim Takımı) s...
Yorumlar