to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünlerde Küflenme Renk Farkı Ve Eksik Parça Sorunları Yaşadım
2 Kasım tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden 3068586061117216 numaralı siparişimle aldığım saklama kaplarının ahşap başlıklarında, koliyi açtığım gün ciddi bir küflenme olduğunu fark ettim. Ayrıca iki saklama kabının başlık renkleri birbirinden farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, koliyi açtığımda bu sorunlarla karşılaştım.
Aynı siparişte yer alan emaye çaydanlığın ise sapı gevşek çıktı ve alt çaydanlığın kapağı eksikti. Bu ürünleri de hiç kullanmadan, kutuyu açtığımda bu eksiklikleri gördüm.
Her iki ürün için de değişim yapılmasını ve çaydanlığın eksik kapağının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişle birlikte fatura gönderilmedi ancak istenirse internet üzerinden fatura sağlayabilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
