Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Tencere Setinde Kırık Ve Soyulma Sorunu, İletişim Eksikliği

profile
08 Kasım 2025 20:35
1.604

Madame Coco Karşıyaka Mavibahçe mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım 7’li seramik kaplama tencere-tava setinde sorun yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Son 1 aydır büyük boy tencerenin kapağında, tutma yerinin bağlı olduğu camda kırık oluştu. Bugün ise orta boy tenceremin kaplamasında soyulma fark ettim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığımdan eminim.

Mağazayla iletişime geçtiğimde ürünü teslim edebileceğim söylendi fakat müşteri temsilcisine doğrudan ulaşamadım. Faturamı bulamıyorum ancak ürünün garantisi devam ediyor.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

09 Kasım 2025 13:25 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Dilekincialp
08 Ekim 2025 08:18
726
Tencere Setinde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tencere Setinde Kaplama Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Ağustos 2025 18:08
2.335
tencere-setinde-kaplama-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru