to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco internet sitesi üzerinden üye olmadan tek kişilik bambu yorgan seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yorganın tüyleri dışarı çıkmaya başladı, dikişleri açıldı ve ürün kısa zamanda kullanılamaz hale geldi. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek işlem yaptım. Ürünü Elazığ...
"Müşteri temsılcesıne teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Madame Coco’dan Aralık ayının sonunda Çanakkale 17 AVM şubesinden bir battaniye satın aldım. Kısa süre içinde battaniye yoğun şekilde tüy dökmeye başladı, evin her yeri tüy içinde kaldı ve sürekli temizlik yapmak zorunda kaldım. Ürünü bu haliyle kesinlikle kullanamıyorum ve ayıplı bir ürün olduğunu ...
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Annemler yılbaşından önce Madame Coco’nun online sitesi üzerinden bana yılbaşı hediyesi olarak 6 kişilik bir yemek takımı satın almışlar. Ürün onların...
Madame Coco Samsun Piazza Avm şubesinden 04.12.2024 tarihinde 7 parça tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin iç kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Firmanızdan aldığımız diğer ürünlerden memnun kaldığımız için bu seti de güvenle almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle iade ...
"Şikayetim yazdıktan sonra hemen iletişime geçtiler, çok hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Musluk gönderimi sağladılar sorunum giderildi. İlgilenen arkadaşlar çok nazik ve kibardı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim ☺️ Sürekli Madame Coco'dan alışveriş yaparım böyle çözüm odaklı olmaları beni sevindirdi"
"Merhaba dediğiniz gibi ürünü satın aldığım mağazaya gittim Mağaza çalışanı Aylin hanım benimle çok güzel ilgilendi bankayla alakalı sorun çıkması ve benim gerginliğimde üstüne eklenince ortam gerilmesine rağmen Aylin hanımın sabrına ve yaklaşımına hayran kaldım ürün iadesini üç gün sonra banka hesabıma yatacağını söylediler 😊"
Madame Coco’dan Şubat ayında Siirt Park AVM şubesinden peşin ödemeyle aldığım titanyum 4’lü tencere seti, 2 ay içinde kabarma ve çatlamalar göstermeye başladı. Ürünü oldukça özenli ve tahta kaşıkla kullanmama rağmen, granit yüzeyde bu şekilde kabarmalar oluştu ve ben bunun kullanıcı hatası olduğuna ...
"Teşekkür ederim."
07.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Madame Coco mağazasından aldığım bardak setini iade etmek istedim, ancak yaşadığım süreç beni oldukç...
19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü 19 Eyl...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu halde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü...
Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağaza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğ...
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5–6 ay önce Van’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım yatak örtüleri çok kısa sürede ciddi şekilde deforme o...
Madame Coco Bahçeşehir mağazasından yaklaşık 2 hafta önce tek kişilik uyku seti (yorgan takımı) satın aldım. Ürünü aldıktan 1 hafta sonra, etikette yazan şekilde 30 derecede ve hassas programda yıkadım; ancak yıkama sonrası yorganın içindeki elyaf tamamen toplandı ve deforme oldu. Ürünü bu şekilde ...
Kasım 2024’te Madame Coco uygulaması üzerinden Titanium Professional 7 parça bordo tencere seti satın aldım (Sipariş No: 2775967259348590, toplam ödem...
10 Kasım 2025 tarihinde Kastamonu Barutçuoğlu AVM Madame Coco şubesinden bir battaniye satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra battaniyenin üzerinde pamuk ve iplik sorunları oluştu; ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak mağaza çal...
Haziran ayında Gaziantep İbrahimli Madame Coco mağazasından iki adet Brice tek kişilik pike takımı satın aldım (toplam 1600 TL, kredi kartı ile ödeme yaptım). Ürünlerin hem kalitesinden hem de kullanım sırasında yaşadığım sorunlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pike takımının çift ren...
29.10.2025 tarihinde Deepo Outlet Madame Coco mağazasına, bana hediye olarak gelen Grelot çift kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittim. Ürünü hiç kullanmadım ve elimde değişim kartı bulunuyor (No: 01610012109533340006). Ancak kasiyer, değişim süresi 9 gün geçtiği için yardımcı olamayacakla...
10 Ekim’de Pazarama üzerinden Madame Coco markasına ait Visco yastık satın aldım. Ürünü elime 14 Ekim’de ulaştığında açtığımda, kullanılmamış olmasına rağmen bir kısmının sararmış olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 447431230. Durumu hemen fark ederek iade talebi oluşturdum. Ancak, bozuk ürün içi...
Madame Coco'nun Denizli/Merkezefendi Altıntop Mahallesi Saltak Caddesi şubesinden yaklaşık 2 ay önce Timeless Collection King Size nevresim takımı satın aldım. Ürünün paketini açıp yıkadıktan sonra, yastık kılıflarından birinin eksik olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece paketi aç...
"Arayarak destek oldular"
"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 