Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tencere Takımından Çıkan Siyah Boya Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Tencere Takımından Çıkan Siyah Boya Sağlığımızı Tehdit Ediyor
1.511
Alp'nin Teşekkür Mesajı
Arayarak destek oldular

Madame Coco'nun kendi internet sitesinden aldığım Nano Seramik 7 Parça tencere takımı, aldığım günden beri her yıkamada siyah boya bırakmaya başladı ve son 4 haftadır bu durum inanılmaz derecede arttı. Ürünü bulaşık makinesinde yıkıyorum ve her yıkamadan sonra tencerelerden siyah boya çıkıyor. Bu durum hem sağlığımızı tehdit ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında net bir bilgim yok. Ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum. Sağlığımızı riske atan bu ürünün bir an önce incelenip gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

4 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

4 Ekim 2025 14:35

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Alp
4 Ekim 2025 14:41

Arayarak destek oldular

7 Ekim 2025 15:54

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Merhaba. Aynı sorun bende de oldu. Sorun nasıl çözüldü acaba? İade mi ettiniz?

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Yanan Tencere Setim İçin Çözüm Bekliyorum

1.813

Madame Coco Manavgat mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Nano Seramik Tencere Seti’ni ilk kez kullan...

İlk Kullanımda Yanan Tencere Setim İçin Çözüm Bekliyorum

Aldığım Granit Tencere Setinin Altı Sürekli Siyah Leke Bırakıyor, İade Veya Değişim Talebim Var

1.535

Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yık...

Madame Coco Tencerelerinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

2.879

Ürünü 4. Ayda aldım, 8. Ayın sonunda kullanmaya başladım. Tahta kaşık kullandım ama içi çizilmeyi bırakın, siyah kaplama...

Madame Coco Tencerelerinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Madame Coco Tencerelerinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Madame Coco Tencerelerinde Soyulma Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Bavulun Tekerleği Kırıldı

Madame CocoBavulun Tekerleği Kırıldı

Profil fotoğrafı
Arezoo
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo
Paşabahçe Madame Coco Şu Şişesi Sorunu

Paşabahçe MadameCoco Şu Şişesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Canan
Vaillant Madame Coco Pike Sorunu

Vaillant MadameCoco Pike Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurdan
Madame Coco Nevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Madame CocoNevresim Takımı Defolu Olup Zararın Telafi Edilmesi

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru