to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5–6 ay önce Van’daki Madame Coco mağazasından yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldığım yatak örtüleri çok kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Renklerinde gözle görülür bir solma meydana geldi, desenleri belirginliğini kaybedip neredeyse tamamen düzleşti.
Ürünleri her yıkamada üzerlerindeki talimatlara harfiyen uyarak kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır. Elimde hem fiş hem de faturam mevcut olmasına rağmen, ürünü değişim talebiyle götürdüğüm mağazada herhangi bir teknik inceleme süreci işletilmeden doğrudan "kullanıcı hatası" denilerek ürün tarafıma geri teslim edildi ve çözüm üretilmedi.
Talimatlara uygun kullanılan bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve bu durumu açıkça ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Madame Coco’nun bu sorumluluğu üzerime yüklemek yerine, ürünü ayıplı ürün kapsamında ele alarak yatak örtülerimi derhal yenisiyle değiştirmesini veya ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede tüketici haklarına da dava açacağım.
25 Ağustos’ta Madame Coco Mersin Viranşehir şubesinden aldığım yatak ve TV örtüsünde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk açtığımda iplik gibi dökülmeye başladı, her yere tüy ve iplik bıraktı. Talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, sorun daha da kötüleşti. Ürünü silkelememe rağmen dökülm...
Hepsiburada Madame Coco mağazasından yatak örtüsü aldım. Kullanmaya başlar başlamaz deforme oldu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturun dediler. Kullandığım ürünü nasıl iade edeceğim, edemem dedim, etmedim. Madame Coco müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada'dan aldığın içi...
Sayın Yetkili, 27.04.2025 tarihinde Tepe Natilius AVM mağazasından satın almış olduğum Madame Coco Florinda King Size yatak örtüsü ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği tarafınıza bildirmek istiyorum. Ürünü, üzerinde belirtilen ürün bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkayıp kuruttum. Anca...
Yorumlar