to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2024 tarihinde Madame Coco İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM mağazasından yatak örtülü bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, her seferinde hassas programda yıkamama rağmen, dikişlerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun ortaya çıktı.
Bu nedenle ürünü 19 Eylül 2025 tarihinde incelemeye gönderdim ve 5 Aralık’ta tarafıma geri teslim edildi. Ancak inceleme sonucunda, hatanın kabul edilmediği, ürün değişimi ya da ücret iadesinin yapılmayacağı belirtildi. Düzenli ve özenli kullanımına rağmen bu kadar kısa sürede dikişlerinin bozulması ve buna rağmen üretim hatasının kabul edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kullanım şekli ve süresi dikkate alındığında yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olmadığını, üretimden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili nevresim takımım için ücret iadesi ya da mümkünse aynı özelliklerde, sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için incelemenin tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Madame Coco onlinedan 25 Kasım tarihinde flanel nevresim takımı aldım. Ürünü mağazada gördüm jelatinsiz bir biçimde duruyordu ve bana geldiğinde de aynı şekilde olduğundan hijyen açısından ilk olarak yıkadım. Daha sonra çarşafı kullanmak üzere yatağa serdiğimde defolar olduğunu gördüm. Kırmızı dokum...
Madame Coco’dan hediye olarak gelen bir nevresim takımını, paketi hiç açılmamış ve tekrar satışa tamamen uygun olduğu halde, sadece değişim süresini birkaç gün geçtiği için değiştiremiyorum. Ürün bana hediye edilmeden yaklaşık 15 gün önce alınmış, bu yüzden elimdeki hediye kartına baktığımda 5 günlü...
2024 yazında Çorum AHL Park AVM’deki Mademe Coco mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü o dönemde kullanmamıştım, bugün ilk kez açıp kullanmak istediğimde tamamen naylon içerikli olduğunu fark ettim. Oysa pamuklu bir ürün bekliyordum. Ürünün etiketi ve fişi elimde olmadığı için mağazay...
Yorumlar