Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Nevresim Takımı Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu Yaşadım

Aldığım Nevresim Takımı Ölçü Uyumsuzluğu Ve Değişim Sorunu Yaşadım
818

Merhaba Bursa Zafer Plaza AVM de ki Madame Coco'dan 28/11/2025 te aldığım nevresim takımını değiştirmek için gittim. Mağaza Müdürü ürünün paketi açılmış bunu alamayız dedi. Oysa alırken bir ay değişim süresi olduğu söylendi. Kutuyu açıp baktı ve ürünü açmışsın değiştiremeyiz dedi. Ürünün büyük olduğunu yorganın küçük olduğunu söyledim. Yorganı metre ile ölçüm yaptım ve uyumlu değil. Maalesef mağdur oldum. Bir an öce çözüm istiyorum. Teşekkürler. S***** Z***

6 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saadet Z. Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

8 Aralık 2025 11:27

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saadet Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

9 Aralık 2025 11:57

Değerli Madame Coco Müşterimiz Saadet Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

1.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
Çözüldü

Madame Coco'da Değişim Talebim Ve Kaba Davranışlar Sonuçsuz Kaldı

1.107

"İlginiz ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"

Madame Coco'da Değişim Talebim Ve Kaba Davranışlar Sonuçsuz Kaldı
Çözüldü

Madame Coco Nevresim Takımında Dikiş Hatası Ve Uzayan Değişim Süreci

599

"Şikayet girişi yaptığım gün Madame Coco çağrı merkezinden aranarak süreçle ilgili bilgi aldılar, daha sonrasında mağazaya gitmemi ücret iadesi için işlemlerin yapılacağı bilgisi verildi. Mağazaya gittiğimde kredi kartıma iade edildi."

Çözüldü

Nevresim Takımı 15 Günde Tüylenme Yaptı Değişim Talebim Reddedildi

769

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Açılmamış Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

1.130

03.08.2025 tarihinde Madame Coco Parkur AVM (Demirtaş şubesi) mağazasından kredi kartı ile çift kişilik pike satın aldım...

Video Şikayetler

Madame Coco Verdiğimiz Paraya Yazık!

Madame CocoVerdiğimiz Paraya Yazık!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş
Madame Coco Tencere Seti Şikayeti

Madame CocoTencere Seti Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ayla
Madame Coco Valizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Madame CocoValizimi Bir Kere Kullandım Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Arezoo

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru