Marmara Park Macfit Şubesinde Yaşadığım Bir Problem
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
18 Nisan Cumartesi günü Marmara Park Macfit şubesinde yaşadığım bir problem...i paylaşmak istiyorum. Şubede 12 aylık üyeliğim bulunuyordu ve o gün sporum
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
18 Nisan Cumartesi günü Marmara Park Macfit şubesinde yaşadığım bir problem...i paylaşmak istiyorum. Şubede 12 aylık üyeliğim bulunuyordu ve o gün sporum
"Özlem hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için konuma hemen çözüm buldu"
Macfit Temaworld şubesinde 14 yaşındaki kızımla ilgili kabul edilemez bir d...urum yaşadık. Kızım Ocak 2026’da tek başına spor salonuna üye yapılıyor, eb
Macfit Eyüp Vialand şubesine yaklaşık 1 yıl önce üye olurken bir sözleşme imzaladım ve kart bilgilerim alındı. Sadece bi...rkaç ay salona gidip sonrasında hiç kullanmamama rağmen, kartımdan haberim olmadan aylık olarak para çekilmeye devam edildi. Bunu fark edince kartımı iptal ettirdim. Şu an hem kul
Macfit Sakarya Agora Serdivan şubesine 1 yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Üyelik aşamasında bana, bir yıl boyunca soru...nsuz şekilde kulübü kullanabileceğim ve ödemeleri aylık aylık kendim yapabileceğim söylendiği için sözleşmeyi imzaladım. Ödemelerimi de banka kartımdan otomatik çekim olmadan, her
Mars Spor Kulübü Macfit Ömür Plaza şubesine 05.08.2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü üyelik başlattım. Ocak ayında üyeliğ...imi sonlandırmak istediğimde, fesih halinde ödemem gereken tutarı sorduğumda tarafıma aylık ödemelere çok yakın bir rakam iletildiği için üyeliğime devam etme kararı aldım. Ancak s
30.03.2026 tarihinde Macfitt Ankamall şubesine 2.729 TL ödeyerek Akbank hesap kartım ile üyelik yaptırdım. 12.04.2026 ta...rihinde spor salonuna geldiğimde spor ayakkabılarımı evde unuttuğumu fark ettim ve ayağımda spor bot vardı, görünüş olarak da klasik bot gibi durmayan bir modeldi. Antrenman yaptı
"Teşekkürler"
Macfit İstanbul Torium şubesine yıllık üyelik yaptırmıştım. Yıllık üyelik s...ürem dolduktan sonra üyeliğimin sona erdiğini ve artık herhangi bir tahsila
02 Mart 2026 tarihinde Macfit Ümraniye Avrupa Kale Konutları şubesinden yalnızca 1 aylık üyelik satın aldım ve bu işlem ...için 6.200 TL ödeme yaptım. Üyelik oluşturulurken otomatik yenileme, iptal süreci ve bu yenilemenin nasıl devreye gireceği konusunda tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır bilgilendirme
Macfit Vadi şubesine üyeliğim devam etmesine rağmen yaklaşık 60 gündür şubeniz kapalı durumda. Buna rağmen bu süre boyun...ca benden düzenli olarak aidat tahsil edilmeye devam ediliyor. Konu ile ilgili hem şube ile hem de müşteri hizmetlerinizle görüştüm, sürecin bu şekilde olduğu söylenerek net bir ç
Mac Spor Kulübü Göktürk One şubesine hem ben hem de 20 yaşındaki oğlum uzun süredir üyeyiz. Göktürk’ten Ulus’a taşındığı...mız için artık bu şubeye ulaşmakta zorlanmaya başladık ve ne yapalım derken Akmerkez Mac Spor Kulübü’ne geçmeye karar verdik. Tam bu süreçte kulüp tadilata girdi, bu sefer de Ortak
Macfit Maslak 42 şubesine Gold üyeliğimle düzenli olarak geliyorum ve genelde su almak için kullandığımız makineler çoğu... zaman çalışmıyor. Çalışmadığı durumlarda özellikle girişte duran, adını hatırlamadığım esmer, uzun boylu personele durumu iletiyorum; ancak normalde ilgilenmesi gerekirken kesinli
19.08.2025 tarihinden beri Macfit İstanbul Vega AVM şubesine aktif olarak üyeyim. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığı...m için bu şubeden ciddi anlamda şikayetçiyim. Salonda neredeyse her ekipmandan yalnızca bir tane bulunuyor, ekipmanlar eski ve arıza yapan bir aletin tamiri en az bir ay gibi uzun
"Çözümünüz ve hızlı aksiyon için teşekkürler."
Brandium Macfit şubesine Mart ayında yaptırmış olduğum 1 yıllık üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, hiçbir onayım ve rız...am olmadan üyeliğim kendiliğinden yenilenmiş ve 23 Mart tarihinde kredi kartımdan 5.509 TL çekim yapılmıştır. Spora gitmediğim, üyeliğimi kendi isteğimle devam ettirmediğim ve bu y
Macfit Vega şubesine 04.04.2025 tarihinde başlamış olduğum, 6 taksit halinde ödediğim ve taahhüt süresini tamamen doldur...duğum üyeliğimin 04.04.2026 tarihinde sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen, tarafıma hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve uygulama
"Çok hızlı dönüş yapıldı. Ücret iadesi ve üyeliğin sonlandırılması gerçekleşti. Çok teşekkür ederim"
Mac One Kanyon’dan, kulübe gitmeden uzaktan yıllık üyelik yaptım. Üyelik sırasında açıkça, iptal etmek istersem yalnızca... kullandığım süre kadar ödeme yapacağım söylendi. Ancak kulübe ölçüm için gittiğimde ne ilgilenen oldu ne de doğru düzgün bilgilendirme yapıldı. Üstelik ortam aşırı kalabalıktı. B
Macfit Axis AVM İstanbul/Kağıthane şubenize bireysel olarak üyeliğim bulunuyor. Bir süre spora ara vermek istediğim için... üyeliğimi dondurma kararı aldım ve herhangi bir ücret ödememem için nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek adına Macfit müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana, 28.02.2
Macfit Sultangazi şubesi üyesiyim ve üyeliğimi Kağıthane şubesine taşımak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...rüşmede tarafıma şube değişikliği için 4.000 TL tutarında ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Üyelik sözleşmemde veya uygulamada şube değişikliği halinde böyle bir ücret alınacağın
Macfit Biz Cevahir şubesine 15.09.2025 tarihinde üye olurken Türkiye’de kalıcı oturumum olmadığını, öğrenci olduğumu ve ...her an ülkeden ayrılma ihtimalim bulunduğunu satış personeline özellikle belirttim. Buna rağmen personel, geçerli bir sebep olduğunda üyeliğimi herhangi bir ceza ödemeden iptal ett
Macfit Kartal şubesine bağlı olarak online uygulama üzerinden 974,50 TL karşılığında aylık üyelik satın aldım. Ancak her...hangi bir onayım, ek bir işlemim veya bilgilendirme olmaksızın üyeliğimin yıllık plana geçirildiğini gördüm ve sistemde bir yıl boyunca her ay 1.949 TL talep edildiğini fark ettim.
"Ödeme çekilen ay içerisinde salona gitmediğim için sağ olsun yardımcı oldular. İade alamayan olduğunu düşünmüyorum. Net ve hızlı şekilde firma yardımcı oldu."
Macfit İstanbul Vega AVM şubesinden 14.02 tarihinde yıllık, aydan aya ödemeli spor üyeliği yaptırdım. İlk ayın ücretini ...peşin ödedim. Bir ay geçtikten sonra iptal talebinde bulunmak istediğimde ise tarafıma 1.917 TL cayma bedeli yansıtıldı. İptal talebimden önce müşteri hizmetlerini aradım ve açıkç
Macfit Buyaka AVM şubesine Şubat ayında yıllık abonelik yaptırırken, kampanya kapsamında 2 aylık ücretsiz üyelik hediyes...i verileceği söylenmişti. Ancak aradan zaman geçmesine ve bu konuyu en az 6 kez dile getirmiş olmama rağmen, bu 2 aylık hediye süresi hâlâ üyeliğime eklenmedi. Şube ile yaptığım g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98