Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Memduh sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Ücretsiz 2 Aylık Üyelik Eklenmedi Ve Kartımdan Yetkisiz Çekim Yapıldı

profile
17 Mart 16:05
432

Macfit Buyaka AVM şubesine Şubat ayında yıllık abonelik yaptırırken, kampanya kapsamında 2 aylık ücretsiz üyelik hediyesi verileceği söylenmişti. Ancak aradan zaman geçmesine ve bu konuyu en az 6 kez dile getirmiş olmama rağmen, bu 2 aylık hediye süresi hâlâ üyeliğime eklenmedi.

Şube ile yaptığım görüşmelerde, konuyla ilgili dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim ifade edildi, fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve problem çözülmedi. Verilen sözün tutulmaması ve her seferinde “size geri dönüş sağlayacağız” denilip somut bir adım atılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca, üyeliğimin ödemesini yapmış olmama rağmen, ilk ödeme yaptığım kredi kartımdan sistem tarafından bir ay içinde 4 kez otomatik olarak ücret çekme denemesi yapılmıştır. Bu durum iznim ve bilgim dışında gerçekleştiği için rahatsızlık duymaktayım.

2 aylık ücretsiz süremin, söz verildiği şekilde derhal mevcut üyeliğime tanımlanmasını ve kartımdan yapılan/denenen bu hatalı çekimlerin incelenerek düzeltilmesini, varsa haksız tahsilatların iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyorum.

18 Mart 17:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Memduh
Memduh
18 Mart 19:01

Cevaplarınız tek taraflı ve altı boş cevaplar

Memduh
Memduh
18 Mart 19:11
soz-verilen-ucretsiz-2-aylik-uyelik-eklenmedi-ve-kartimdan-yetkisiz-cekim-yapildi-1.jpg

Bu sorularıma cevap istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mêhmêt sonucu yetersiz buldu

Macfit | İstanbul Avrupa Kullanılmayan Ay Ücreti Çekildi: İptal Ve İade Talebi

profile
16 Ocak 19:06
338

MACFit | İstanbul Avrupa İzinsiz Otomatik Ödeme ve Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
15 Ağustos 2025 10:25
817

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Çift Çekim

profile
23 Şubat 01:02
735

Macfit Üyelik İptalinde Sözleşmede Olmayan Ek Ücret Talebi

profile
05 Ağustos 2025 13:32
8.332

İzinsiz Otomatik Çekim Ve Kart Bilgisi Silinmesi Talebi

profile
18 Şubat 00:26
353

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz